Installations de deux fenêtres avec volets roulant. Prix contenus. Date des rdv et d'interventions respectés. Le travail est bien fait et les techniciens très sympa. Je recommande cette entreprise.
Guy RAMAGET, Avril 2024
Nous avons fait appel à la Société OPTIFEN pour le remplacement de la porte d'entrée et de la baie vitrée du salon avec son volet roulant.
Tout a été parfait: accueil et disponibilité de Mr NEFF ainsi que sa secrétaire; explications et choix techniques en fonction de nos contraintes et souhaits esthétiques.
Délais de pose de six semaines respectés, grand professionnalisme, amabilité et solutions techniques mises en place par les deux techniciens poseurs, propreté du chantier après une journée de travail.
Qualité des produits et prix compétitifs.
Bref: satisfaction totale, un grand merci à toute l'équipe, Société OPTIFEN à recommander.
J’ai fais appel à Optifen pour la pose de moustiquaires. C’est Jerome Buhler qui c’est occupé de mon projet de la prise des mesures à la pose en passant par le devis et la commande. Service au top du top, très professionnel, disponible, sérieux, et travail on ne peut plus propre et bien fais. Et en plus bonne surprise le délai de 6 semaines annoncé lors de l’acompte à étais plus rapide que prévu. Je recommande vivement cette société et tout particulièrement Jérôme. Merci à vous et je n’hésiterai pas à vous faire de la pub.
Apres avoir fait appel à cette société à plusieurs reprises pour nos travaux (2 portes de garage, 14 fenêtres, 2 velux, une porte d'entrée), je trouve que leurs équipes sont formidables. Les interventions sont très soignées et les delais ont été respecté. Un travail de bonne qualité. Je vous recommande fortement cette société pour vos futurs travaux.
Je modifie mon commentaire précédent suite à un changement de point de vue, après avoir rencontré des problèmes sur mes fenêtres qui a mis pas mal de temps a a être résolu.... je pense a cause d un manque de communication en interne des différents services de la marque.
Mon problème a été pris au sérieux par Minco ...et enfin résolu!🍾
Ils m'ont même permis une montée en gamme sur mes menuiseries pris en charge a 100% a leur frais avec leur propre technicien 👍
Donc bravo pour un fabriquant d allez au bout de leur démarches pour avoir la satisfaction de leur client🙂je pense que pas beaucoup de marques vont jusqu'au bout!
Délai décalé de 5 semaines par Minco sans même en informer le client (découverte fortuite de l'entreprise qui doit poser les fenêtres), ni sans donner une raison précise. Pas de réponse sûre et écrite sur un nouveau délai, ni de tentative de le diminuer. Alors que nous sommes en pleine construction d'une maison passive et que tous les autres lots doivent être décalés de minimum 5 semaines à cause de leur absence de professionnalisme. Sans parler d'un commercial sur booké, de réponses aléatoires du service technique. Très déçus par cette entreprise qui affichait pourtant sérieux et qualité.
Première expérience avec cette entreprise pour la pose d'un portail automatisé et portillon, ravi de la prestation réalisée par une équipe experte, sérieuse, appliquée et consciencieuse. Le travail réalisé n'appelle que des remarques positives. Je remercie toute l'équipe de Mr Lopez pour l'accompagnement et conseils avisés. Je recommande l'entreprise Auréliane pour la qualité des recommandations, propreté du chantier et qualité du produit.
En conclusion, je terminerai ainsi : AURELIANE = Médaille d'Or
Un service au top du début à la fin !
Nous avons fait appel à la SCAFAD pour l’installation d’un store ban et nous en sommes ravis. Très bon relationnel avec toute l’équipe : que ce soit l’accueil, le commercial ou les installateurs, tout le monde a été professionnel, disponible, réactif et à l’écoute. Mention spéciale à Alexandre qui nous a même dépannés un jour férié — un grand merci à lui ! Une entreprise sérieuse et humaine que nous recommandons les yeux fermés.
En remplacement de ma porte d'entrée, j'ai fait appel à Arts&Fenêtres. L'approche avec Jérémy, commercial, s'est déroulée sereinement à la maison puis à l'agence. Pas de technique agressive de vente, ce qui est plutôt agréable. Le rendu est impeccable et le SAV semble sérieux. Je recommande bien sûr !!
Remplacement de mon portail en Alu.
Très satisfait de l'entreprise et du choix de la couleur de notre portail. Le commercial à su prendre son temps tant bien sur la partie installation que sur le choix de la couleur et vraiment nous en sommes satisfait.
LUC ET MOURAD SONT EXTREMEMENT COMPETENTS, TRES EFFICACES , en plus , ils ont travaillé dans des conditions climatiques tres difficiles. Il y'a une très bonne entente entre eux. très sympas. je suis tres satisfaite de leur travail.
D'autre part, excellent acceuil de votre commercial, THEO.
Il m'a donné beaucoup d'explications techniques préalables, ainsi que
de la façon dont aller se dérouler les choses, ce qui était pour moi
rassurant. très sympa et très compétent.
Une étoile car on ne peut pas mettre moins. Manque de sérieux et de professionnalisme, devis signé en novembre 2021, fin de la pose en août 2022 avec de multiples relances et demande d'intervention car il y avait des dysfonctionnements et erreurs de pose... Le chantier est officiellement fini depuis la semaine dernière. Difficilement joignables pour du SAV, aucun geste commercial ou excuse mais ils retrouvent le téléphone pour réclamer le paiement et sont très rapides pour l'encaissement. Nous ne les recommandons absolument pas. À fuir.