Très bonne menuiserie, belle et costaud avec une bonne finition ! Minco ma chaudement été recommandé pour sa qualité.
J'ai eu quelques problème de compatibilité avec les volets roulants et mes BSO. Mais après plusieurs relances, Minco m'ont changé les moteurs de mes volets afin de les rendre compatible avec le reste. Merci Minco pour avoir efficacement réagi !
J’étais un peu inquiète vu certains commentaires.
Les stores ont été livrés et installés dans les délais.
Très bonne prestation de qualité, que ce soit pour l’installation que pour les stores.
Entreprise sympathique, efficace et à taille humaine. Je leur ai confié le remplacement de mes vieilles ouvertures et j'en suis très contente. Ils ont été de bons conseils et très à l'écoute. Le chantier s'est très bien passé, bonne humeur et efficacité. Je recommande !
Nous avons pris Isotop 44 pour changer nos fenêtres et pour faire poser un portail. Merci beaucoup à Mme Chartier qui a su m’orienter parfaitement.
L’équipe qui est venu chez moi à Nantes était très organisée. Merci à Mickael et à toute l’équipe Isotop44.
Service après vente inexistant :
Nous avons fait appel à l'entreprise en question pour changer la menuiserie de la maison. Nous avons eu un problème avec un vitrage de la chambre car il était défectueux : pendent l'été dernier (août 2022) il s'est fissuré tout seul.
Nous avons contacté par téléphone et par émail le service après-vente à plusieures reprises depuis Août 2022.
En octobre un agent commercial est venu chez nous pour effectuer un devis pour un nouveau projet et il a pris les photos et la référence du vitrage en question. L'agent nous a bien rassuré.
Petit problème : depuis là , nous n'avons eu plus de nouvelles.
J'ai appelé une ou deux fois par mois et j'ai toujours eu de réponses différentes :
A novembre ils mot dit qu'il fallait attendre jusqu'à décembre 2022.
En décembre 2022 ils m'ont assuré qu'en janvier ils m'auraient contacté pour fixer un rendez-vous.
Vendredi dernier j'ai appelé encore une fois le service après-vente et le Monsieur avec qui j'ai parlé n'a pas pu me renseigner.
Ca fait 6 mois qu'on attend une intervention de leur part. Nous avons passé tout l'hiver avec un vitrage cassé dans notre chambre avec des problèmes d'isolation thermique.
Évidemment, ce n'est pas une entreprise fiable.
Nous remercions et recommandons Jemmy pour son écoute, sa disponibilité et son professionnalisme. Devis bien meilleur que dans un autre K par K de la région, bonne remise commerciale. Le projet de changement de fenêtres et de baie vitrée s'est très bien passée.
Entreprise sérieuse ayant fourni une bonne prestation pour la réalisation et la pose de mes volets. Petit bémol: le retard de livraison (d'où les 4 étoiles) mais qui a été compensée par un geste commerciale que j'ai apprécié.