Nous avons eu plusieurs désagréments concernant les tarifs, qui ont pu être rétablis à force de persévérance.
Nous avons également eu des désagréments concernant les délais et surtout la communication mais ceux-ci ont été oubliés grâce à M Devre qui est d'un professionnalisme irréprochable. Toujours disponible, à l'écoute...
Merci infiniment pour ça 🙏
Le plus gros point à améliorer est, de mon point de vue, la communication entre chaque branche de métier et le client mais il me semble que vous essayez déjà de le mettre en place suite à nos retours ☺️
Bonne continuation
Que dire, conseil et travail de qualité à des tarifs raisonnables, même si c est toujours trop chère,lol.
Le travail est très soigné, ça fait plaisir. Les employés et le responsable sont sympathiques et font au mieux pour nous satisfaire. Bon nombre de société devrait s'inspirer de leur conscience professionnelle
Je recommande très chaleureusement cette entreprise. Travail de grande qualité, réactivité, écoute du client, respect des délais... bref, ils sont au top. Je remercie Jimmy et M. Goube d'avoir maintenu le tarif de mon devis initial (que j'avais laissé expirer), et un très grand merci à Fred pour sa gentillesse, son excellent travail, et pour m'avoir rendu une maison IMPECCABLE après les travaux ! 😄
Nous avons fait refaire notre porte d'entrée qui n'était pas du tout étanche au froid et a la chaleur. Cette porte repond en tous points a nos attentes.
Intervention rapide et très professionnelle. Entreprise serieuse, je recommande.
Au fil des années, Art et Fenêtres a changé toutes mes huisseries, volets et moustiquaires. Ma maison ancienne a retrouvé toute son élégance. De plus, porte et fenêtres ont résisté victorieusement à l'assaut des cambrioleurs (17marques de pesées sur la porte d'entrée ) sans céder. Une véritable sécurité se cache derrière l'élégance raffinée et 15 ans après la pose, les couleurs ne sont pas altérées, c'est toujours comme neuf et je vante cette entreprise preuve à l'appui. Merci aux équipes très professionnelles au travail parfait.
Entreprise sympathique, efficace et à taille humaine. Je leur ai confié le remplacement de mes vieilles ouvertures et j'en suis très contente. Ils ont été de bons conseils et très à l'écoute. Le chantier s'est très bien passé, bonne humeur et efficacité. Je recommande !
Poses de toute mes fenêtre et de 2 baie vitrée en pvc ainsi qu un volet roulant
Équipe professionnel de la bureautique à la manutention
Très satisfaite du travail effectuer dans ma maison en rénovation
Bonjour,
Nous avons changé tous les volets de notre maison par l intermédiaire de Sinetyc que nous ne connaissions pas.
(Une découverte sur le marché du Vigan un samedi matin, avec quelques volets en syntex exposés)
Eric et Diego sont arrivés le mardi et repartis le jeudi fin de matinée pour installer tous nos volets. Du travail de professionnel, très soigné, de la gentillesse et de la bonne humeur...tout était parfait ...si tous les chantiers se passaient de cette façon, ce serait vraiment le bonheur ....
Bref, n hésitez pas ...c est une société de pleine confiance ...
Daniela.
Service après vente inexistant :
Nous avons fait appel à l'entreprise en question pour changer la menuiserie de la maison. Nous avons eu un problème avec un vitrage de la chambre car il était défectueux : pendent l'été dernier (août 2022) il s'est fissuré tout seul.
Nous avons contacté par téléphone et par émail le service après-vente à plusieures reprises depuis Août 2022.
En octobre un agent commercial est venu chez nous pour effectuer un devis pour un nouveau projet et il a pris les photos et la référence du vitrage en question. L'agent nous a bien rassuré.
Petit problème : depuis là , nous n'avons eu plus de nouvelles.
J'ai appelé une ou deux fois par mois et j'ai toujours eu de réponses différentes :
A novembre ils mot dit qu'il fallait attendre jusqu'à décembre 2022.
En décembre 2022 ils m'ont assuré qu'en janvier ils m'auraient contacté pour fixer un rendez-vous.
Vendredi dernier j'ai appelé encore une fois le service après-vente et le Monsieur avec qui j'ai parlé n'a pas pu me renseigner.
Ca fait 6 mois qu'on attend une intervention de leur part. Nous avons passé tout l'hiver avec un vitrage cassé dans notre chambre avec des problèmes d'isolation thermique.
Évidemment, ce n'est pas une entreprise fiable.