Bonjour,
Merci à Mme Renaud « la patronne » d’avoir pris en charge mon SAV qui a été résolu en 1 semaine.
Entreprise sérieuse qui mérite d’être consultée pour tous vos travaux de menuiserie intérieure et extérieure.
En 3 ans j’ai fais plusieurs aménagements intérieurs ( chambres, placoplatre,velux et même, placards sur mesure )et ensuite l’ensemble des menuiseries extérieures 2 ans âpres.
Merci encore pour votre réactivité Mme Renaud.
Frederic Lecanu
50250 Le Plessis Lastelle
En remplacement de ma porte d'entrée, j'ai fait appel à Arts&Fenêtres. L'approche avec Jérémy, commercial, s'est déroulée sereinement à la maison puis à l'agence. Pas de technique agressive de vente, ce qui est plutôt agréable. Le rendu est impeccable et le SAV semble sérieux. Je recommande bien sûr !!
Trés surpris des avis précédents que je n'avais pas consulté avant de bosser avec eux. J'ai eu la pose la semaine derniere d'une porte d'entrée art et fenetre. J'ai eu affaire avec Mr SEBAIHI et tout c'est trés bien passé. Je recommande cette entreprise et le professionnalisme du technicien .
Nous avons fait intervenir Isotop 44 deux fois.
Une première pour les clôtures et portails électriques solaires et une seconde pour l'installation d'un store banne électrique.
Nous sommes très satisfaits de la prise en charge, du conseil, des interventions et des prix
Je referai définitivement appel à eux si l'occasion se représente
Nous sommes très satisfait par la qualité du travail effectué (pose d'une baie vitrée avec volet roulant électrique), la qualité des produits, la réactivité et la grande amabilité dans les échanges avec chacun des membres de l'équipe sur place, par téléphone et par mail. Les tarifs et les délais sont tout à fait raisonnables. Nous recommandons vivement SMA09... Merci à eux !
Lors d une visite impromptue, nous avons été très bien reçu, et sur les éléments que nous avions pour la fourniture de stores, le technicien nous a fait un devis ,devant ensuite être confirmée sur place pour la faisabilité.
Bon accueil et produits de qualité.
Mr DELAIRE et Mme DELAIRE forme une belle équipe fournissant une prestation d’un grand professionnalisme.
Leur intervention pour l’installation de nos fenêtres fut rapide, bien exécutée et on laissait le chantier très propre.
Nos sommes très satisfait de la qualité des fenêtres d’une très belle finition et de fiabilité.
De plus, ils sont de charmantes personnes.
Nous avons vu cette entreprise à la foire de Montpellier. Le commercial nous as donné toutes les explications pour la pose de volets en syntec . Les poseurs sont venus à la date convenue , pose de tout les volets de notre maison après avoir retiré les vieux volets en bois. Travaux effectués impeccables. Poseurs très sérieux dans leur travail. Nous sommes mon mari et moi même très satisfaits. Les nouveaux volets sont de belle qualité et donne un coup de peps à la maison . Nous recommandons cette entreprise +++.
Si la qualité est apparente suite aux déboires eut avec cette société on va croiser les doigts pour la pérennité .
D'abord il a fallu attendre un mois, après la date de livraison initiale ,pour comprendre pourquoi elle ne l'était pas ,livrée à la date prévue : mauvaise couleur mais personne de sérieux ( ou d'éduqué) n'a eut l'idée d'appeler pour le dire . L'erreur est humaine ce sont des choses qui arrivent. Nous sommes passés au dessus gentiment tout comme quand à la livraison il manquait la moitié des leds qui n'ont été installés que 3 mois plus tard sans aucun appel pour nous demander notre disponibilité.( nous travaillons chez nous ) Sans compter que lors de l'installation le boîtier électrique n'ayant pas été siliconé tout à planté dès la première pluie . Changer 3 mois après sinon ce n'est pas drôle. Donc on a passé sur tout jusqu'à la soirée où les leds on grillées au bout d'heure ! Ras le bol ! Pas une excuse juste un " soyez contente que l'on prenne en charge votre réparation !" Même pas un geste commercial ! La communication est inexistante, l'éducation obsolète. Et encore même quand tout est réglé il nous représente la facture il a fallu prouvé le paiement !!! C'est la première fois que je donne un avis négatif à une société car je suis tolérante et comprehensive mais là on a vraiment eut l'impression de se faire passer pour des pigeons . C'est dommage.
Très content du contact avec le vendeur. Ne cherche pas à vendre à tout pris, s'adapte à mon besoin.
La pose des deux portes fenêtres s'est bien déroulée. Suivi réalisé le jour de la pose et quelques semaines plus tard.
Projet (changement de 7 fenêtres, pose volets roulants et porte d’entrée) très bien mené par Jemmy, commercial disponible, arrangeant et agréable. Hormis une visite de fin de chantier inopinée, toute l’équipe a été à la hauteur et professionnelle.