Commercial à l'écoute et faisant de bonnes propositions. Équipe de pose sympathique, organisée et efficace, solution trouvée au problème rencontré (rénovation).
Je recommande.
J'ai fait appel à Art & Fenêtre pour changer 8 fenêtres, une porte et poser des volets roulants. Je ne peux que les recommander: entreprise très sérieuse, respect des délais, commerciaux et poseurs sympathiques qui n'hésitent pas à donner des conseils, travail rapide et impeccable, produits de qualité et prix imbattable.
Service après vente inexistant :
Nous avons fait appel à l'entreprise en question pour changer la menuiserie de la maison. Nous avons eu un problème avec un vitrage de la chambre car il était défectueux : pendent l'été dernier (août 2022) il s'est fissuré tout seul.
Nous avons contacté par téléphone et par émail le service après-vente à plusieures reprises depuis Août 2022.
En octobre un agent commercial est venu chez nous pour effectuer un devis pour un nouveau projet et il a pris les photos et la référence du vitrage en question. L'agent nous a bien rassuré.
Petit problème : depuis là , nous n'avons eu plus de nouvelles.
J'ai appelé une ou deux fois par mois et j'ai toujours eu de réponses différentes :
A novembre ils mot dit qu'il fallait attendre jusqu'à décembre 2022.
En décembre 2022 ils m'ont assuré qu'en janvier ils m'auraient contacté pour fixer un rendez-vous.
Vendredi dernier j'ai appelé encore une fois le service après-vente et le Monsieur avec qui j'ai parlé n'a pas pu me renseigner.
Ca fait 6 mois qu'on attend une intervention de leur part. Nous avons passé tout l'hiver avec un vitrage cassé dans notre chambre avec des problèmes d'isolation thermique.
Évidemment, ce n'est pas une entreprise fiable.
Une très bonne expérience avec Magalie qui a su nous conseiller sur le modèle de porte adapté à notre besoin et budget. Les délais de fabrication ont été rapides.
Les ouvriers qui ont posé la porte ont fait un super travail.
Vous pouvez y aller les yeux fermés !
Nous avons changé notre porte d'entrée. Entreprise serieuse. Nous avons été tres bien conseillés. Rien à redire sur la qualité de la prestation. Bonne réactivité du commercial et du technicien. Pour un devis qui n'était de loin pas le plus cher.
Je recommande Munch&Foucher
Travail parfait, matériaux de qualité,bonne communication avec l'entreprise et ouvriers courtois, discrets, serviables, à l'écoute des disponibilités du client. Chantier laissé parfaitement propre.
J’ai fait appel à Eternal Company pour changer une fenêtre type baie vitrée et je suis très satisfaite : toute l’équipe de la société a été disponible, à l’écoute et accompagne le projet du début à la fin. Les 2 personnes qui ont réalisé les travaux ont fait preuve d’un très grand professionnalisme, d’une efficacité et d’une rapidité remarquables. 1/2 journée pour déposer, évacuer l’ancienne fenêtre, monter la nouvelle à l’étage et l’installer tout en prenant le temps d’expliquer chaque étape et l’évolution. Je recommande les yeux fermés !
Avons fait changer nos fenêtres, volets et porte d’entrée et sommes très contents de cette Société. Très bon rapport qualité prix. Qualité irréprochable, pose impeccable propre. Très bon relationnel