Nous avons fait appel à Fenêtres Consulting pour réparer 2 volets. Tout s'est très bien passé: Attaché commercial sympathique, techniciens efficaces, travaux réalisés dans les temps. Suite à un petit problème dû , je pense à un manque de communication, Anthony Goube le patron a fait tout son possible pour nous donner satisfaction et nous l'en remercions vivement.
Entreprise sérieuse que nous recommandons.
Entièrement satisfait ! L'équipe est arrivé en avance et a été super et très pro! Ils ont même remarqué durant l'intervention qu'il n'était pas nécessaire de changer le moteur. Je conseil à 200 % et merci à toute l'équipe ! C'est bon de trouver un artisan professionnel, agréable et honnête !
Très bon rapport qualité-prix. Personnel sympathique et compétent. Entièrement satisfaits et recommandons vivement. Entreprise qui respecte les délais d'exécution.
Une Équipe au top, un métreur compétent, des ouvriers qui savent ce qu'ils font, un Service après vente rapide et efficace, des produits de qualité, je recommande les différents travaux que Côté Maison propose 👍
La visite dure 10 min montre en main, aucune présentation des produits, aucune explication sur la pose...bref immédiatement après le départ du commercial, je savais que je ne passerai pas avec cette société...ah oui aussi...au téléphone lors du premier contact on vous demande les dimensions de la porte..et ensuite à l arrivé du commercial on vous reproche de ne pas avoir fourni les bonnes dimensions ..peut être est ce aussi au client de faire les devis? Mauvaise expérience et perte de temps.
Tres mauvais SAV !
on a eu quelques problèmes sur la pose de nos barrières et le SAV n'a jamais répondu à nos réserves malgré qu'elles soient ecrites sur le PV de réception et malgré les relances écrites.
Au début, j'ai refusé de payer le solde tant que ça n'était pas corrigé. Mais ils m'ont dit que le SAV n'intervenait pas si ce n'était pas payé.... j'ai payé: plus de nouvelles!
Surveillez bien leurs poseurs et faite corriger avant qu'ils ne partent !
Notre erreur était d'être absent le jour de la pose.
Les barrières vendues sont jolies et de qualité (fournisseur ceklo), le commercial agréable et arrangeant
Si la qualité est apparente suite aux déboires eut avec cette société on va croiser les doigts pour la pérennité .
D'abord il a fallu attendre un mois, après la date de livraison initiale ,pour comprendre pourquoi elle ne l'était pas ,livrée à la date prévue : mauvaise couleur mais personne de sérieux ( ou d'éduqué) n'a eut l'idée d'appeler pour le dire . L'erreur est humaine ce sont des choses qui arrivent. Nous sommes passés au dessus gentiment tout comme quand à la livraison il manquait la moitié des leds qui n'ont été installés que 3 mois plus tard sans aucun appel pour nous demander notre disponibilité.( nous travaillons chez nous ) Sans compter que lors de l'installation le boîtier électrique n'ayant pas été siliconé tout à planté dès la première pluie . Changer 3 mois après sinon ce n'est pas drôle. Donc on a passé sur tout jusqu'à la soirée où les leds on grillées au bout d'heure ! Ras le bol ! Pas une excuse juste un " soyez contente que l'on prenne en charge votre réparation !" Même pas un geste commercial ! La communication est inexistante, l'éducation obsolète. Et encore même quand tout est réglé il nous représente la facture il a fallu prouvé le paiement !!! C'est la première fois que je donne un avis négatif à une société car je suis tolérante et comprehensive mais là on a vraiment eut l'impression de se faire passer pour des pigeons . C'est dommage.
J’ai sollicité KparK pour changer ma porte de garage. Kevin est venu rapidement pour faire un devis … j’en profité pour avoir son avis sur la fenêtre de mon bureau… le montant du devis pour la porte de garage, la fenêtre oscillobattante et la persienne était en dessous des concurrents. L’équipe qui est est intervenue s’était pro et sympa. J’ai apprécié le suivi du chantier réalisé par les équipes KparK et Kevin en particulier. Je le solliciterai de nouveau et le recommanderai à mes voisins