Ayant contacté plusieurs fois la société Minco pour des soucis d'étanchéité laissant pénétrer énormément l'air dans notre maison (malgré notre insistance pour y remédier en achetant et y ajoutant par nos soins un joint d'étanchéité sur le dormant) l'interlocutrice se borne à nous répondre que l'achat de ce matériel est impossible auprès de leur entreprise qui ne traite qu'avec des professionnels !
Un service clientèle absolument déplorable.
Entreprise sérieuse privilégiant les matériaux de qualité et de fabrication française. Personnel responsable et investi pour apporter satisfaction à tous les clients.
Premier contact avec Jérôme ROUET qui a suivit l'affaire du début à la fin. Très pro et réactif, excellent contact client pour parfaire le tout. Les équipes de montage sont restés à l'écoute et appliquée merci à eux.
Je félicite et recommande Aureliane Menuiserie. L’entreprise a effectué un travail remarquable, l’équipe qui intervenait chez nous a été à l’écoute et très professionnelle. Malgré un léger quiproquo sur notre besoin l’entreprise nous a accompagné rapidement et a répondu à nos attentes.
Merci à eux.
Après avoir sollicité à plusieurs reprises cette entreprise avec succès (société dirigé à l'époque par le père), je déplore le fait que suite à une erreur dans la pose de fenêtres de salle de bain cette entreprise n'assure aucun suivi et ne rappelle pas ses clients. Après avoir contacté le dirigeant ce jour, celui-ci m'annonce que la réglementation a évoluée et qu'il ne peut rien faire. Par conséquent je déconseille Auréliane Menuiserie, car son dirigeant m'a confirmé qu'il n'avait pas besoin de moi pour faire vivre son entreprise.
Désolé mais j'avais mis 5 étoiles et un commentaire qui n'ont pas figurés sur mon 1e avis qui et obsolète . Je confirme cinq étoiles et très bon acceuil et conseils excellent, je recommande.