Une expérience absolument sans couture grâce au professionnalisme des équipes Fenêtres Consulting, tant lors du premier RDV et de la remise du devis, précis, transparent, détaillé, que lors de la pose des fenêtres : arrivée à l'heure comme prévu, dépose respectueuse ne rien détériorer pour éviter les reprises de peinture, pose impeccable y compris au niveau des joints et finitions. Un service parfait, soucieux de répondre aux attentes du client !
Top du début jusqu'à la fin!
Quelques mot pour décrire mon expérience? Exceptionnel ! Un projet qui a mis un an à voir le jour, non pas à cause d'optifen mais à cause des aléas divers de la vie...
Malgré les multiples changements de devis, le temps passé au téléphone/mails l'assistante Cécile à su être patiente, à l'écoute et Très Très efficace !!
Un accueil chaleureux et personnel à chaque instant, Mr NEFF et Cécile toujours souriants et c'est appréciable!
SUR LE TERRAIN les ouvriers sont magiques !
Poli soucieux du détail et de l'environnement dans lequel ils sont , puis alors la petite pépites qui peut réellement faire la différence c'est....
PROPRE et a L'HEURE!!
Plus une poussière ni un gravats ! Tous est nettoyé derrière leurs passage, coups de balais et aspirateur autour des cadres!
Foncez si vous voulez une prestation de qualité vous ne serez pas déçu !
Une entreprise compétente, à laquelle nous avons fait plusieurs fois appel. Récemment pour le changement de trois fenêtres en bois, remplacées par des fenêtres PVC. Travail bien exécuté, à tarif correct. Satisfaits, sachant que leur service après-vente est à la hauteur, en cas de souci éventuel.
Nous avons fait changer la totalité de nos menuiseries en choisissant MINCO. Beau showroom et visite agréable à domicile. Très satisfaits du Bois/alu qui donne du cachet à notre intérieur. La qualité est au rendez-vous.
Une belle entreprise que nous recommandons vivement. Encore merci !
Trop long à expliquer donc pour faire simple le SAV est une catastrophe, n'interviennent pas d'eux même il faut faire des expertises pour qu'ils se bouge.
La pose des menuiseries est non conforme au DTU et ne respecte pas les règles de l'art mais ne rentre pas dans le cadre de la garantie décennale car c'est étanche à l'air et à l'eau donc je garde des menuiseries avec dormants déformés et ouvrants qui frottent car les démarches judiciaires sont trop longues même si j'en serai sorti gagnant.
Je recommande KparK mais pas uniquement. Le commercial Jérôme est à l’écoute, avec une relation client au top. Souriant et toujours joignable très professionnel. Pour ce qui est de la pose, c’est à la même image que le commercial. L’équipe François et Grégory, ponctuel sympathique et de bons travailleurs qui aiment ce qu’ils font (c’est important). Nous continuons sur la même lancée, et nous avons fait les devis pour les volets avec une demande particulière, avoir la même équipe pour la pose.
Nous sommes passés par KparK pour la pose d'une porte de garage motorisée et d'une fenêtre en sous-sol semi enterré, la partie commerciale avec Jérôme s'est très bien passée, la prise de rdv pour le métrage également et pour la pose aussi. les différents interlocuteurs pour le métrage puis la pose ont été très professionnel et nous sommes satisfait du résultat.
J’ai fais changer en plusieurs fois, toutes mes fenêtres en dépose totale par Auréliane menuiserie . Je suis très satisfaite de l’ensemble du travail qui a été réalisé, de la prise des mesures à la finition. Les professionnels sont soucieux du travail bien fait et sont à l’écoute du client.
Un point d’honneur sur la maçonnerie qui a été réalisée, c’est vraiment un plus car très peu d’entreprises proposent cette prestation inclue dans le prix.
Les poseurs sont des professionnels avertis, ils ont travaillé dans les règles de l’art.
La pose et les finitions sont au top!
Merci encore à eux pour leur professionnalisme.