Suite à mon avis mitigé dû dans notre cas au manque de communication de l'entreprise, le patron Anthony Goube à très bien réagi et a fait tout ce qui etait possible pour nous donner satisfaction.
Je profite de ce commentaire rectificatif pour l'en remercier vivement.
Organisation catastrophique ! Châssis commandés en décembre 2021 avec une livraison garantie en semaine 16/2022 pour une école. Les fenêtres ne sont toujours pas livrées, et la livraison est reportée sans cesse en dernière minute. En attendant, le chantier est entièrement bloqué, les enfants font cours dans des cabanes de chantier. Impossible de joindre un responsable chez Minco, aucune communication. Une honte !!!!
J'ai fais confiance à KparK pour me trouver une solution sur une fenêtre d'une maison ancienne avec poutres et colombages. Plusieurs entreprises avaient été contactées sans réponse satisfaisante l'équipe de K par K l'a trouvée, Jérôme notre commercial a été aux petits soins, et le résultat nous a donné entière satisfaction. Merci à l'équipe . Si je décide d'un autre projet je rappelle KparK
Bonjour , nous avons confié le changement de nos fenêtres à la société KparK Dreux . Mr Jérôme Rouet à pris l'affaire en main et nous sommes très satisfait par sa prestation et son professionnalisme . Jérôme est à l’écoute du client et soucieux du résultat final . Nous recommandons cette société KparK Dreux pour vos travaux... AK.
Porte fenêtre et fenêtre en aluminium avec mousticaire. Extrêmement satisfait du produit et de la pose effectuée par Anas et Youssef. Ils sont méticuleux, polis et gentils. Je recommande Florence pour son professionalisme sa gentillesse et son suivi de la pose.
Encore une fois très satisfait du service de cette entreprise. Après avoir fait installer les fenêtres nous venons de faire installer tous les volets roulants de la maison et nous en sommes ravis. Parfait
Tres déçu. Nous avons fait changer une baie par une coulissante à galandage, beaucoup de problèmes.
- Obligé d'insister pour avoir de l'isolation alors qu'ils nous l'ont vendu (l'entreprise s'appelle Isotop...là c'est plutot Isoflop)
- Pose de placo vendu et placo qui bouge énormément. Obligé de tout refaire, quand j'ai eu le patron sa seule reponse a été "ah oui et vous avez fait comment ?"
- Peu soigneux de notre maison alors qu'ils nous avaient vendu un bachage des lieux.
Si vous n'avez pas de connaissance en travaux et que vous ne pouvez pas les surveiller, je vous les deconseille car il y aura beaucoup de "cache-misère".
Aucun suivi après vente, après une erreur de problème de caisson de leur part(cuisine haut de gamme à 15000 euros) attends toujours, a ce jour toujours pas terminé. Mauvaise foi de toute l'équipe, à fuir
Attention, pergola qui protège de la pluie uniquement sur leur catalogue, à la moindre grosse averse ça passe partout !
Rambarde et garde-corps de bonne qualité mais pas de cache sur les vis apparentes, obligé de les poser soi-même si on veut une finition digne du prix, ce n'est pas normal !