J’ai travaillé avec Jerome, un super commercial tres gentil et à l’écoute de mes envies.
La pose de mes 3 fenêtres et de la porte d’entrée a été très rapide, des intervenants très gentils, une pose très propre dans le respect de mon intérieur. Ma porte est tellement magnifique. Cliente très satisfaite.
En remplacement de ma porte d'entrée, j'ai fait appel à Arts&Fenêtres. L'approche avec Jérémy, commercial, s'est déroulée sereinement à la maison puis à l'agence. Pas de technique agressive de vente, ce qui est plutôt agréable. Le rendu est impeccable et le SAV semble sérieux. Je recommande bien sûr !!
Aucun suivi après vente, après une erreur de problème de caisson de leur part(cuisine haut de gamme à 15000 euros) attends toujours, a ce jour toujours pas terminé. Mauvaise foi de toute l'équipe, à fuir
Nous souhaitions poser un store banne. Le premier contact a été celui du commercial très attentif à nos demandes notamment celui d'un rapport qualité prix avantageux. Les délais de livraison ont été bien respectés même dans un contexte de forte demande. une équipe de trois techniciens a effectué la pose. Leur matériel était particulièrement spécifique à la mission. La pose a été très soignée et on a pu noter qu'elle ne relevait pas d'un simple savoir faire improvisé mais de process bien établi de A à Z y compris en finale le nettoyage parfait du chantier. Au total, travail soigné d'une équipe commerciale et technique très professionnelle.
POSE DE 6 FENETRES( gamme alu Emotion2 / alu) + VOLETS+ PERSIENNE coulante+ STORE+ PORTAIL je recommande à 200% cette société . MATERIEL DE GRANDE QUALITÉ et GRAND CHOIX de ce que j’appelle le petit matériel mais qui fait toute la différence ( poignet , système d’arrêt des volets…)// PROFESSIONNALISME DE L ÉQUIPE ( je remercie Sebastien pour son écoute et sa patience ; il n’a pas hésité pas à prendre contact avec l’usine lors de nos rendez-vous pour me rassurer dans mes choix . Je salue le travail des 2 poseurs ; ils sont d’une grande discrétion et très efficaces . De mon côté j’ai maintenant une maison qui a prix de la valeur tout en conservant son style « maison de campagne » ,…quant à mon portail , c’est un petit bijou !
Nous avons demandé un devis pour une pergola.
Après mûre réflexion et vu la qualité du produit , nous avons donné une suite favorable à notre projet.
Nous avons donc passé commande et les délais de livraison ont été corrects.
Le montage s'est bien passé et l'équipe était o top.
Nous pouvons piloter la pergola du téléphone, c'est top surtout pour mon époux qui aime bien les gadgets.
Mention spéciale pour la commerciale qui a été de bons conseils et s'est rendu très disponible pour nos nombreuses demandes et questions..
Je recommande fortement Synetic