LCSM nous a installé un store pour notre véranda. Au delà d'être très satisfait du produit, LCSM a fait preuve d'un grand professionnalisme tout au long du process ! je recommande sans aucun doute !
Très bon accueil ; pour ma part une petite commande : 2 fenêtres isolantes et un volet aluminium. Commercial très respectueux de la demande et excellent conseil.
Personnel très compétent ; chantier propre pour ne pas dire impeccable.
Rapport qualité prix en rapport avec la qualité des produits et du travail effectué.
Je recommande sans réserve.
Bonjour, voila une entreprise qui donne confiance, il en reste encore. Les conseils, l'achat, la pose tout est fait et réalisé avec un grand professionnalisme, je sais par qui passer pour mes futurs projets.
Bien à vous.
Nous avons fait réaliser une cloison verrière, le résultat est magnifique, les matériaux sont de très bonne qualité, le délai est respecté, les équipes très professionnelles et à l'écoute. Je recommande
Merci à toute l'équipe de Concept Isolation Fermeture pour leurs conseils, leur efficacité, et leur professionnalisme. Nous sommes enchantés du travail réalisé aussi bien sur les huisseries que sur les stores.
Service après vente inexistant :
Nous avons fait appel à l'entreprise en question pour changer la menuiserie de la maison. Nous avons eu un problème avec un vitrage de la chambre car il était défectueux : pendent l'été dernier (août 2022) il s'est fissuré tout seul.
Nous avons contacté par téléphone et par émail le service après-vente à plusieures reprises depuis Août 2022.
En octobre un agent commercial est venu chez nous pour effectuer un devis pour un nouveau projet et il a pris les photos et la référence du vitrage en question. L'agent nous a bien rassuré.
Petit problème : depuis là , nous n'avons eu plus de nouvelles.
J'ai appelé une ou deux fois par mois et j'ai toujours eu de réponses différentes :
A novembre ils mot dit qu'il fallait attendre jusqu'à décembre 2022.
En décembre 2022 ils m'ont assuré qu'en janvier ils m'auraient contacté pour fixer un rendez-vous.
Vendredi dernier j'ai appelé encore une fois le service après-vente et le Monsieur avec qui j'ai parlé n'a pas pu me renseigner.
Ca fait 6 mois qu'on attend une intervention de leur part. Nous avons passé tout l'hiver avec un vitrage cassé dans notre chambre avec des problèmes d'isolation thermique.
Évidemment, ce n'est pas une entreprise fiable.
Pose de volets déplorables pour un pourtant exorbitant
On a du refaire nous meme la peinture de l’entourage des fenêtres détériorées et à nos frais. Le commercial a bien sûr disparu, et le SAv est incompétent !
J'ai changé toutes les ouvertures et volets de ma maison avec Kpark. Le commercial a été à l'écoute de mes attentes ( projet progressif étalé sur 3 ans). Les metteurs et poseurs se sont montrés très professionnels. Je suis satisfaite de leur travail et je recommande Kpark