Attention arnaque, j'ai versé un acompte pour des ouvertures et au bout de 10 semaines, au lieu de livrer, ils m'ont réclamer un deuxième acompte pour pouvoir commander les fenêtres... Que j'ai évidemment refusé. Plus de 7900 euros qu'ils m'ont juste volé
Une expérience absolument sans couture grâce au professionnalisme des équipes Fenêtres Consulting, tant lors du premier RDV et de la remise du devis, précis, transparent, détaillé, que lors de la pose des fenêtres : arrivée à l'heure comme prévu, dépose respectueuse ne rien détériorer pour éviter les reprises de peinture, pose impeccable y compris au niveau des joints et finitions. Un service parfait, soucieux de répondre aux attentes du client !
Il faut passer votre chemin, cette entreprise n'est pas d'un grand sérieux. Nous les avions consulte pour le changement, d'un moteur de volet roulant.... 1500 euros TTC, il fallait tout changer. Nous avons fait appel à un second réparateur 604 euros et l'on ne change que le moteur. Attention donc à bien comparer les prix......
Votre réponse est totalement fausse car l'entreprise qui est venue changer le moteur à simplement ouvert le caisson à l'intérieur de l'appartement et a pu procéder à la réparation sans se suspendre en façade... J'étais présente lors de cette opération....
Pour votre gouverne le volet était en position ouverte et non pas en position fermée.......
Merci à toute l'équipe d'Auréliane pour votre professionnalisme. Un commercial au top, une assistante parfaite et une équipe de pose exceptionnelle. Je suis ravie de mon achat et je ne manquerais pas de vous recommander. Isabelle HERBIN
Au fil des années, Art et Fenêtres a changé toutes mes huisseries, volets et moustiquaires. Ma maison ancienne a retrouvé toute son élégance. De plus, porte et fenêtres ont résisté victorieusement à l'assaut des cambrioleurs (17marques de pesées sur la porte d'entrée ) sans céder. Une véritable sécurité se cache derrière l'élégance raffinée et 15 ans après la pose, les couleurs ne sont pas altérées, c'est toujours comme neuf et je vante cette entreprise preuve à l'appui. Merci aux équipes très professionnelles au travail parfait.
En remplacement de ma porte d'entrée, j'ai fait appel à Arts&Fenêtres. L'approche avec Jérémy, commercial, s'est déroulée sereinement à la maison puis à l'agence. Pas de technique agressive de vente, ce qui est plutôt agréable. Le rendu est impeccable et le SAV semble sérieux. Je recommande bien sûr !!
Une étoile car on ne peut pas mettre moins. Manque de sérieux et de professionnalisme, devis signé en novembre 2021, fin de la pose en août 2022 avec de multiples relances et demande d'intervention car il y avait des dysfonctionnements et erreurs de pose... Le chantier est officiellement fini depuis la semaine dernière. Difficilement joignables pour du SAV, aucun geste commercial ou excuse mais ils retrouvent le téléphone pour réclamer le paiement et sont très rapides pour l'encaissement. Nous ne les recommandons absolument pas. À fuir.
Catastrophique !
Commercial désorganisé, malhonnête et menteur !
Maison construite il y a 1 an nous avons fait appel a cette entreprise pour la pose de nos menuiseries...
Le travail n'est toujours pas terminé mais par contre il est payé !
Malgré nos appels très réguliers le commercial ne rappelle pas ou nous ment. Malgré aussi un danger potentiel lors de la fermeture de la porte de garage vis a vis de nos enfants qui pourraient rester coincés dessous, personne ne bouge !
Espérons qu'il n'arrive rien de grave car ce ne sera pas des appels tous les jours qu'ils recevront !
Si vous faites appel a cette entreprise ne payez pas la totalité tant que le travail n'est pas terminé et fait correctement !
A bon entendeur !