Contrairement à beaucoup de commentaires: une très bonne entreprise. Après poses véranda, clôture et volets, tout est parfait avec un commercial très à l écoute (Younès) , une équipe de poseurs très professionnelles(en particulier Fransisco) et un accueil téléphonique chaleureux. Sav au top. Bref rien à redire.
A recommander sans aucunes hésitations.
Une première expérience chez Izabelle bâtiment m'a suffit à savoir qu'il n'y en aura pas une 2 ème. Attendre 1 an pour un SAV me paraît pas très professionnel. En revanche, ils sont rapides pour les relances de facture par des coups de téléphone répétés ainsi que des courriers et autant dire pas de geste commercial pour ces désagréments ( attente du SAV et porte coulissante livrée remapée suite à un incident dans l'atelier mais apparemment c'est normal). C'est comme si on achetait une voiture neuve avec des rayures mais chez Izabelle ça fait partie des prestations.
Nous avons fait confiance à cette société pour deux chantiers. Les équipes sont toujours très sympathiques et professionnelles. Le chantier est toujours bien préparé en amont et nettoyé.
Je recommande vraiment cette société.
Très mécontent du service après vente. Nous avons signé pour les moteurs du portail il y a un an à la foire internationale de Montpellier. Très vite nous avons eu des problèmes les moteurs mis n étaient pas assez puissants et bas de gamme. Après bien des appels 2 réparateurs sont venus mais ils n'ont rien fait, ils devaient revenir mais nous ne les avons plus revus. La secrétaire disait toujours qu'elle nous envoyait des techniciens mais nous n'avons plus vu Personne. Moins de 6 mois après l installation plus rien ne fonctionnait et toujours pas de réparateur 1 an après. Obligé de voir avec une autre entreprise pour installer de nouveaux moteurs.
Nous sommes très mécontent.
J'ai vraiment apprécié mon expérience avec KparK. La visite du responsable magasin à notre domicile a été très agréable. Professionnel sans être trop 'commercial', la discussion a été franche et constructive. La réalisation (pose volet roulant) a été faite par 2 techniciens très à l'écoute et respectueux du domicile. Le responsable magasin s'était engagé à suivre le chantier et contrairement à un commercial qui n'est intéressé que par son bon de commande, il a en effet suivi le chantier et respecté ses engagements en totalité. Je ne peux que conseiller KparK de Mantes et sa Direction actuelle (Sahim khalid). Merci aux équipes.
Volets roulants électriques.
Bien conseillé en avant vente. Délai de pose respecté, travail de qualité.
Dossier suivi par le responsable de l'agence, lui-même, qui s'est déplacé post-pose pour s'assurer de la qualité de la pose.
Respect du client.
Merci
Encore une fois nous avons fait appel à KparK car la qualité est toujours au RDV. Merci à Jemmy qui nous trouve systématiquement une offre conforme à nos besoins.
Entreprise sérieuse et à recommander .
Celle-ci respecte les délais annoncés , les personnes intervenues à différents moments (prise de dimensions, découpe des cintres et biseaux des volets ainsi que les poseurs) ont travaillé proprement .