J'ai attendu assez longtemps mes 2 stores banne suite à la crise sanitaire. Les techniciens qui sont intervenus pour poser mes stores ont été très professionnels, très efficaces, ont bien répondu à mes questions, et ont bien nettoyé les lieux après leur passage. Total : je suis très satisfaite de leur intervention. Bravo à eux , je recommande.
17 ans après la pose de l’ensemble de mes fenêtres, Fenêtres Consulting est intervenu à nouveau pour une réparation délicate (système d’ouverture/fermeture totalement bloqué) avec la même gentillesse et le même niveau d’excellence et de professionalisme.
La satisfaction et le suivi client est réellement la priorité de cette entreprise.
Un grand merci à toute l’équipe.
Je recommande vivement.
Trop long à expliquer donc pour faire simple le SAV est une catastrophe, n'interviennent pas d'eux même il faut faire des expertises pour qu'ils se bouge.
La pose des menuiseries est non conforme au DTU et ne respecte pas les règles de l'art mais ne rentre pas dans le cadre de la garantie décennale car c'est étanche à l'air et à l'eau donc je garde des menuiseries avec dormants déformés et ouvrants qui frottent car les démarches judiciaires sont trop longues même si j'en serai sorti gagnant.
Après avoir sollicité à plusieurs reprises cette entreprise avec succès (société dirigé à l'époque par le père), je déplore le fait que suite à une erreur dans la pose de fenêtres de salle de bain cette entreprise n'assure aucun suivi et ne rappelle pas ses clients. Après avoir contacté le dirigeant ce jour, celui-ci m'annonce que la réglementation a évoluée et qu'il ne peut rien faire. Par conséquent je déconseille Auréliane Menuiserie, car son dirigeant m'a confirmé qu'il n'avait pas besoin de moi pour faire vivre son entreprise.
un gond de volet en bois a lâché prise après 10 années de fonctionnement(non monté par cette entreprise), j'ai sollicité le commercial et la semaine suivante , le travail était effectué de manière très propre et parfaite avec des produits de qualité. Accueil commercial très sympathique, ponctualité jour horaire pour les travaux, réparateurs très sympathique et professionnels. Bon rapport qualité prix. je recommande cette entreprise sans hésitation
Après avoir contacté la société un commercial est passé prendre les mesures pour pouvoir établir un devis. Action/réaction avec l'envoi du devis par mail (Prix très compétitif par rapport à d'autres devis). Après avoir signé ma commande et versé l'acompte le délai de fabrication annoncé à été respecté. Prise de rdv pour la pose et travail soigné par une équipe de deux poseurs. Les détails de la finition après pose ont également été réalisés avec soins. Je recommande cette entreprise locale et réactive
Merci
Nous sommes entièrement satisfaits, toutes les personnes qui sont intervenues étaient très impliquées (tant sur le plan commercial en amont du projet que sur le plan technique lors de la dépose et pose de nos menuiseries).
Travail propre et soigné, nous ne pouvons que recommander cette entreprise.
Un vrai plaisir d’avoir confier nos travaux à M.Delaire ! Très professionnel et très agréable lors du changement de toutes nos fenêtres, porte-fenêtres, baie vitrée et installation des volets roulants. Matériel de qualité et intervention au prix juste ! Une entreprise familiale efficace et discrète lors des travaux. On ne regrette vraiment pas !
Équipe très sympathique, mais en cas de problème plus personne. 3 interlocuteur différents.
Porte d'entrée défectueuse, plus de fournisseur, dossier perdu et nous on attends depuis 6 mois qu'on nous rappelle.
Aucune nouvelle malgré plusieurs relance.
Très déçu 😞