Pour ma part, après un rendez-vous sur place pour chiffrer soit la motorisation soit le remplacement de ma porte de garage, je n'ai jamais eu de retour malgré plusieurs relances téléphoniques. Profondément déçue car cette entreprise m'avait été conseillée par le Conseil Syndical de l'immeuble pour être intervenue à plusieurs reprises dans notre copropriété. Tant pis pour moi....
De vrais professionnels, des techniciens très aimables.
A noter particulièrement, une direction d'une rare élégance commerciale qui a pris spontanément à sa charge un différent financier dû à un aléa.
Nous avions fait le choix de fenêtres coulissantes de chez MINCO en raison de leur fabrication française et de la réputation de la marque. Nous sommes fortement déçus puisque 12 ans plus tard il nous a fallu déposer et remplacer toutes ces menuiseries bois : problèmes d'étanchéité avec des joints externes très vite dégradés, infiltration entre vitrages, dégradation des parcloses.
Très déçue , communication très difficile… travaux trop longs… beaucoup de problèmes. Les solutions arrivent très tardivement. Fixent des rendez-vous mais ne viennent pas. Manque de bienséance . En définitive le projet ne correspond pas vraiment au choix de départ .
Je recommande vivement cette entreprise ! Un grand merci à l'équipe, en particulier à Sébastien qui est toujours de bon conseil, disponible et efficace. Un vrai sens du service ! ce qui est rare...
travaille soigner , informations très claire et installation sur portable par la personne .vraiment satisfaite. merci Messieurs sans oublier Monsieur GARDIE qui est très bon conseillé.
La visite dure 10 min montre en main, aucune présentation des produits, aucune explication sur la pose...bref immédiatement après le départ du commercial, je savais que je ne passerai pas avec cette société...ah oui aussi...au téléphone lors du premier contact on vous demande les dimensions de la porte..et ensuite à l arrivé du commercial on vous reproche de ne pas avoir fourni les bonnes dimensions ..peut être est ce aussi au client de faire les devis? Mauvaise expérience et perte de temps.
Nous avons fait appel à Art et Fenêtres pour le remplacement de nos ouvertures et ne regrettons pas notre choix. En effet, Art et Fenêtres est une entreprise sérieuse et compétente qui s'entoure d'une équipe de poseurs d'un grand professionnalisme au travail soigné.
Tous les délais ont été respectés.
Nous avons eu un très bon contact avec Amel TRABELSI et Philippe RAGUIN qui nous ont donné de bons conseils.
Encore merci
Nous avons passé commande à la foire de Dijon en 2023 ....
Nous avons bataillé près d'un an et demi pour enfin avoir une date de pose .... pas du tout commerçant sauf pour la signature du bon de commande .
Je ne recommande pas du tout cette société , qui à maintes reprises s'est vraiment moqué du monde . A fuir !!!!!!
Commande passée lors d'une foire, pause effectuer 1 an après.
Nous sommes insatisfait sur un volet qui devait être changé mais après plusieurs appel téléphonique et mail sur plusieurs mois, ils font la sourde oreille. Je ne recommande pas cette entreprise.
En deux ans nous avons fait installer une porte d'entrée, une porte de garage et un portail coulissant par la société Munch et Foucher. Nous avons été très bien conseillés et accompagnés. Les différents techniciens ont fait un super travail et la proximité et la réactivité des équipes sont rassurantes. 100% recommandé.