Nous avons fait appel à Fenêtres Consulting pour réparer 2 volets. Tout s'est très bien passé: Attaché commercial sympathique, techniciens efficaces, travaux réalisés dans les temps. Suite à un petit problème dû , je pense à un manque de communication, Anthony Goube le patron a fait tout son possible pour nous donner satisfaction et nous l'en remercions vivement.
Entreprise sérieuse que nous recommandons.
Il faut passer votre chemin, cette entreprise n'est pas d'un grand sérieux. Nous les avions consulte pour le changement, d'un moteur de volet roulant.... 1500 euros TTC, il fallait tout changer. Nous avons fait appel à un second réparateur 604 euros et l'on ne change que le moteur. Attention donc à bien comparer les prix......
Votre réponse est totalement fausse car l'entreprise qui est venue changer le moteur à simplement ouvert le caisson à l'intérieur de l'appartement et a pu procéder à la réparation sans se suspendre en façade... J'étais présente lors de cette opération....
Pour votre gouverne le volet était en position ouverte et non pas en position fermée.......
Un grand merci pour votre travail, propre, organisé et parfaitement exécuté. Merci pour chacune des interactions avec les membres de votre équipe. délai d'intervention réalisé en avance et durée de l intervention respectée. Je vous recommande vivement. Merci.
Bonjour
J'ai eu à l'instant Minco au téléphone il me dise nous avons pas de poignée elles sont sur commande seulement.
Une attente de seulement 4 à 6 semaines.
Comment fait on en attendant ?
Le SAV est honteux.
La femme au téléphone m'a dit c'est comme ça il y a pas le choix.
Surtout n acheter pas chez eux.
Après avoir eu un responsable qui m'a contacté suite à mon avis ,j'ai pu avoir mes poignées sous 48h .(comme par hasard.).
N'hésitez pas à mettre avis .
Bon courage.
À Fuir ! SAV inexistant et de mauvaise fois, refus de prendre en charge une porte d'entrée dont le vitrage du millieu sur un triple vitrage c'est brisé sans raison apparente, vitre intérieur et exterieur intact donc forcément un défaut de fabrication, mais il ose me réclamer 2500 euros pour le remplacement soit le prix de la porte ! Honteux ! Je déconseille
Entreprise très sérieuse et à l’écoute du besoin du client. L’installation de notre porte de garage s’est très bien passée, l’équipe est très professionnelle et la prestation est au-dessus de nos attentes. De plus, le matériel est de très belle qualité. Bravo !
On a hâte d’être en Septembre pour l’installation de notre portail.
J'ai fais poser chez Art et fenêtres: fenêtres, portes fenêtres ,porte d'entrée , porte de garage, volets roulants et portail de clôture. Je suis très satisfaite des produits art et fenêtres. Travail soigné et de qualité. Je remercie la commercial Florence pour son professionnalisme et sa gentillesse