Nous sommes des clients réguliers de l'art de la pose depuis 9 ans. Nous les avons connus à la foire de Lyon alors que nous cherchions à remplacer notre porte d'entrée et les fenêtres de notre salon. Nous avons été très satisfaits des produits, du vendeur et de la pose.
C'est pourquoi nous les rappelons régulièrement lorsque nous voulons changer des ouvertures.
Nous avons toujours été très contents de leur prestation.
A recommander!
Très bonne expérience avec Minco.
Nathalie a été de très bons conseils dans l'étude et la réalisation de notre projet, des petits détails qui font toute la différence.
Les menuiseries sont de très bonne qualité, le service après-vente a su répondre à nos interrogations.
Nous recommandons vivement cette entreprise.
Merci à toute l'équipe!
Ayant contacté plusieurs fois la société Minco pour des soucis d'étanchéité laissant pénétrer énormément l'air dans notre maison (malgré notre insistance pour y remédier en achetant et y ajoutant par nos soins un joint d'étanchéité sur le dormant) l'interlocutrice se borne à nous répondre que l'achat de ce matériel est impossible auprès de leur entreprise qui ne traite qu'avec des professionnels !
Un service clientèle absolument déplorable.
Installation d’un store de terrasse de 11 m de long au 8ème étage d’un immeuble
Travail remarquable et sécurisé compte tenu de la hauteur
Les attentes du client sont écoutées avec des remarques avisées
Personnel aimable et soucieux de la satisfaction du client
Recommandation sans réserve due à une totale satisfaction
Équipe très sympathique, mais en cas de problème plus personne. 3 interlocuteur différents.
Porte d'entrée défectueuse, plus de fournisseur, dossier perdu et nous on attends depuis 6 mois qu'on nous rappelle.
Aucune nouvelle malgré plusieurs relance.
Très déçu 😞
Une Équipe au top, un métreur compétent, des ouvriers qui savent ce qu'ils font, un Service après vente rapide et efficace, des produits de qualité, je recommande les différents travaux que Côté Maison propose 👍
Frôle l'Oscar de l'incompétence! Depuis 1 an qu'on a fait installer notre portail automatisé par système Robotic, ils sont incapables de faire fonctionner l'installation correctement. Ils se sont déplacés 5 fois, à chaque fois les problèmes persistent ou ils en règlent un pour en créer un autre. On a déboursé près de 8000€ pour ce système qui répond exactement à ce dont on avait besoin.
Malheureusement, cette technologie est trop pointue pour leurs techniciens.
Encore une fois nous avons fait appel à KparK car la qualité est toujours au RDV. Merci à Jemmy qui nous trouve systématiquement une offre conforme à nos besoins.
Je suis client et j'aimerais dire ceci
Le matériel est très bon mais le service est extrêmement moyen.
En effet la pose de mes volets a été retardée de plusieurs mois a cause de mauvaises prises de cotes ( diamètre des gons) existant.
Au moment de la pause les ouvriers se rendent compte que le diamètre gons des volets fabriqués n'est pas le bon.
Retour dans deux mois.
Il y a aussi une porte de cuisine extérieure a poser , il y a un problème (pas les bonnes pièces.)
Retour dans deux mois ,et bien ce n'est pas fini deux mois après a l'arrivée des poseurs il manque encore des pièces , direction Leroy Merlin pour finir le montage .
Ma porte est finalement installée mais elle frote ,a priori les gons sont faibles et d'un
diamètre trop petit pour le poids de la porte.
Nous avons envoyé un mail qui reste malheureusement sans réponse.
Je suis au regret de constater que le service et le professionnalisme vendu sur la foire de Toulouse est très loin de la réalité.