J'ai déjà eu l'occasion de laisser un avis très négatif sur cette société, à la suite d'une expérience désastreuse (changement d'une porte d'entrée ayant de nombreux défaut, refus du responsable commercial centre ouest et nord de m'écouter, rejet de mon recours, etc).
A la suite de mon avis, le responsable qualité et communication m'a contacté, très à l'écoute et a reconnu que ma requête était justifiée. Bilan il a immédiatement mis en fabrication une autre porte qui vient de m'être installée, parfaitement conforme.
Je reconnais le sérieux de cette entreprise.
Un grand merci.
Très bonne expérience pour la rénovation complète de nos menuiseries avec Jérôme (commercial). Un suivi dans toutes les étapes, toujours présent pour satisfaire le client. De la vente au SAV, tout s’est bien passé. C’est appréciable et rare de nos jours.
Nous avons fait installer des volets en aluminium sur des fenêtres à l'étage. Les produits proposés par Aureliane étaient de très belle qualité et avec des astuces fonctionnelles intéressantes pour la fermeture. Aureliane a respecté le devis et le délai d'intervention et les travaux ont été exécutés de manière professionnelle à notre plus grande satisfaction.
Création d'une ouverture pour une installation de baie vitrée. Travail réalisé avec soin et contacts directs avec le maçon. Mr MARTIN, le commercial, a été précieux par ses conseils et son professionnalisme. Il s'est déplacé à plusieurs preprises sur le chantier. Très satisfait. Je conseille cette entreprise.
Pose de stores impeccable ! Deux équipiers souriants, motivés et efficaces et montage parfaitement exécutés. Je recommande cette entreprise locale pour son sérieux et la qualité de ses prestations. Félicitations à Antoine (commercial), Élodie (assistante de direction), Guenièvre (secrétaire commerciale) Agnès et Romain (techniciens monteurs).
Nous sommes entièrement satisfaits, toutes les personnes qui sont intervenues étaient très impliquées (tant sur le plan commercial en amont du projet que sur le plan technique lors de la dépose et pose de nos menuiseries).
Travail propre et soigné, nous ne pouvons que recommander cette entreprise.
Équipe très sympathique, mais en cas de problème plus personne. 3 interlocuteur différents.
Porte d'entrée défectueuse, plus de fournisseur, dossier perdu et nous on attends depuis 6 mois qu'on nous rappelle.
Aucune nouvelle malgré plusieurs relance.
Très déçu 😞
Un grand merci à Inès qui a été très à l écoute, disponible et professionnelle. Tout m a semblé simple et rapide, toujours avec des solutions... C est vraiment très appréciable, tout comme les poseurs, très pros, rapides et efficaces... En bref, une entreprise humaine, de qualité à tous niveaux que je recommande sans hésiter, merci !
LAMENTABLE ! A ÉVITER À TOUT PRIX !
Un commercial qui promet monts et merveilles et rien ne suit ensuite…
Les ouvriers ne peuvent pas faire ce qui a été promis et le service de production ne peut pas tenir les délais promis…
4 rendez-vous annulés à la dernière minute alors que je n’habite pas sur place et j’étais enceinte de 9 mois.
Des volets finalement posés mais un abîmé… aucun compensation proposée mais un 5e rendez-vous proposé deux mois plus tard… de toute façon il aurait été annulé à la dernière minute…