Changement des fenêtres ( volets + moustiquaires ) avec changement de la porte d'entrée de mon appartement. Une équipe ( showroom et poseurs ) au top et très pro. Installation très propre avec des finitions de qualités. Matériaux de très bonne qualités. Je recommande vivement Optifen sans hésitation.
Eric S.
Bonjour
J'ai eu à l'instant Minco au téléphone il me dise nous avons pas de poignée elles sont sur commande seulement.
Une attente de seulement 4 à 6 semaines.
Comment fait on en attendant ?
Le SAV est honteux.
La femme au téléphone m'a dit c'est comme ça il y a pas le choix.
Surtout n acheter pas chez eux.
Après avoir eu un responsable qui m'a contacté suite à mon avis ,j'ai pu avoir mes poignées sous 48h .(comme par hasard.).
N'hésitez pas à mettre avis .
Bon courage.
6 mois de retard car le commercial a mal pris les mesures.
Livraison des mauvaises fenetres hors normes pour quoi faire on ne sait pas par contre il a fallu s en debarrasser...pas facile, eux rien à ...faire.
Les fenetres triple vitrages alu bois noires mal peintes trace de la couleur d origine du bois sur les montants.
Pas d excuse, pas de sav...
J'ai changer 4 fenêtres et 1 porte-fenêtre et fait posé 2 stores orientable. Le commercial m'a très bien conseiller (Jérôme) Car je voulais mettre 1 store banne mais heureusement qu'il est très professionnel car le mur de ma maison ne peut supporter le poids du store. Il m'a plutôt orienter vers des stores motorisé et orientable. Ca coute moins chère qu'un store banne. Ca montre bien leur professionnalisme car il préfère jouer la sécurité que vendre à tout prix. Je suis super ravie de la qualité des produits, de la pose et du suivie. Egalement un excellent contact aussi bien avec Jérôme qu'avec la direction qui ont suivi mon dossier de A à Z. Merci beaucoup. Je referais appel à eux pour d'autres travaux. Je recommande les yeux fermés. 😊😊😊
Pose de fenêtres, volets ainsi que porte d entrée. Jerome Rouet a été formidable, a l ecoute. Visite avant le chantier, pendant et après la pose. Equipe de poseurs très pro et sympathique. Je recommande vivement
Très professionnel. Que ce soit le représentant, la chef d entreprise et le personnel merci vraiment pour votre très bon travail. Je recommande vivement cette entreprise.
Accueil et travail très professionnel de la part de Virginie. Devis réalisé très professionnellement et surtout rapidement. Des matériaux de très bonne qualité ! Je recommande fortement pour leurs sérieux
LUC ET MOURAD SONT EXTREMEMENT COMPETENTS, TRES EFFICACES , en plus , ils ont travaillé dans des conditions climatiques tres difficiles. Il y'a une très bonne entente entre eux. très sympas. je suis tres satisfaite de leur travail.
D'autre part, excellent acceuil de votre commercial, THEO.
Il m'a donné beaucoup d'explications techniques préalables, ainsi que
de la façon dont aller se dérouler les choses, ce qui était pour moi
rassurant. très sympa et très compétent.
Qualité du début jusqu'à la fin , une équipe de confiance qui respire le sens du service rendu et le goût du travail impecable , les délais ont été respectés. Je recommande vivement.