Super d avoir pu nous réparer la serrure de notre porte de véranda datant de 30 ans.c est reparti pour allez 30 ans. Très sérieux, très compétent et surtout cherchant réparer et non à tout changer. Une société très très sérieuse
Très satisfait de l'équipe de l'Art de la pose pour le changement de 4 portes fenêtres, 1 porte d'entrée et 1 porte séquentiel de garage.
Les équipes du chantier ont été très pro, discrètes et ont laissé un chantier nickel en un temps record.
Le rendu est parfait. Cela nous à fait gagner énormément de luminosité, sans compter l'isolation et l'insonorisation qui est parfaite.
Et que dire du commercial, réellement à l'écoute, disponible et qui a su répondre à nos demandes, interrogations..
Bref tout à été parfait.
Super équipe. Le gérant a su être très réactif face à un problème de serrurerie en programmant une intervention immédiate. Equipe très sympathique effectuant un travail de qualité et soigné. Je recommande Fenêtres Consulting +++++. Merci pour la pose d'une porte blindée et volet roulant électrique sur une grande baie vitrée.
Une expérience absolument sans couture grâce au professionnalisme des équipes Fenêtres Consulting, tant lors du premier RDV et de la remise du devis, précis, transparent, détaillé, que lors de la pose des fenêtres : arrivée à l'heure comme prévu, dépose respectueuse ne rien détériorer pour éviter les reprises de peinture, pose impeccable y compris au niveau des joints et finitions. Un service parfait, soucieux de répondre aux attentes du client !
Entreprise sérieuse, de bon conseil, et une équipe sympathique.
Nous avons remplacé 2 anciennes fenêtres, le travail a été réalisé de manière soignée et nous sommes très satisfaits du résultat final.
Suite à la pose, nous avons signalé un petit souci avec nos volets roulants, qui a été réglé immédiatement.
M. et Mme. Chartier ont le souci de la satisfaction de leurs clients, ce qui est très appréciable et rassurant.
Si besoin, nous referons appel à Isotop 44 sans sourciller pour de futurs chantiers !
Parfait comme à chaque fois super équipe de poseur le travail est fait dans les règles de l art avec un grand respect du client
Encore merci pour votre professionnalisme
L équipe de la foire internationale de Marseille très sympathique et très professionnelle. L équipe de pose de mes volets très compétente aussi.
Nous sommes très content de nos volets. Merci à eux
Merci à Laurent et toute sont équipe pour cette belle réalisation sur notre maison secondaire. Un projet mener à bien ! de très bon conseils sur les matériaux à utiliser, un devis détaillé, un suivis de chantier remarquable une pose parfaite en respectant notre intérieur avec de très belle finition.
Le tout dans les délais annoncés !
Merci à toute l’équipe !!
Après avoir signé un contrat avec K par K, nous avons eu un souci concernant l'installation de notre porte d'entrée.
Nous avons contacté à plusieurs reprises le service SAV client afin de régler le souci de la poignée installée car.... elle ne rentrait pas totalement et donc impossible à fixer.
Après un premier appel au SAV:
Le technicien qui est venu "réparer" et "constaté" à laissé la situation dans un état pire qu'elle ne l'était.
On rappelle pour demander ou la situation en est suite aux pseudos remontées du technicien : RIEN.
Donc je relance pour demander la commande d'une nouvelle poignée complète.
Après plusieurs relances.... :
Un coup on nous affirme que la nouvelle poignée est commandée, le coup suivant que non, puis le coup suivant qu'on va nous recontacter.... bref... merci les allers retours.
Quand on signe un contrat à 17k€ on ne vend pas des tapis que je sache. Si ?
Et puis le commercial quand on l'appelle a l'aide : "ne vous en faites pas, je remonte le problème à la direction commerciale... on va reprendre contact..." blablabla commercial oui je sais.
Mais, resté SANS SUITE.
Pour un problème si facile a régler, et un client qui vous en a amené un autre, je peux vous dire mon mécontentement.
Je peux vous dire qu'on ne vous recommandera certainement pas tant que la situation ne sera pas réglée.
Alors merci de prendre votre téléphone et faites votre travail.