Demande d intervention en urgence .. volet ne remonte plus ! accueil téléphonique au top , prise en compte de l urgence , bienveillance . Ils ont réussit à venir très rapidement . Les techniciens idem rapidité de intervention , explications de la panne et ils ont trouvés des solutions pour réparer .merci à toute l équipe .
Bonjour
J'ai eu à l'instant Minco au téléphone il me dise nous avons pas de poignée elles sont sur commande seulement.
Une attente de seulement 4 à 6 semaines.
Comment fait on en attendant ?
Le SAV est honteux.
La femme au téléphone m'a dit c'est comme ça il y a pas le choix.
Surtout n acheter pas chez eux.
Après avoir eu un responsable qui m'a contacté suite à mon avis ,j'ai pu avoir mes poignées sous 48h .(comme par hasard.).
N'hésitez pas à mettre avis .
Bon courage.
Très professionnel, à l'écoute et des conseils techniques appropriés à mon Projet de rénovation. Un grand Merci à Mme Gegourel Nathalie pour sa disponibilité et son expertise !
Une fois la commande signée c'est compliqué d'avoir des informations car les personnes ne sont pas joignables et ne rappellenécessite pas. Délai de livraison de 4 mois au lieu de 10 semaines. Faux plan électrique pour un portail ; heureusement les ouvriers sont compétents. ... digicode livré différent de celui qui a été commandé. Notices non fournies. Et bien sûr pas d'excuses : le client n'est pas roi chez Izabelle.
J’ai fais changer en plusieurs fois, toutes mes fenêtres en dépose totale par Auréliane menuiserie . Je suis très satisfaite de l’ensemble du travail qui a été réalisé, de la prise des mesures à la finition. Les professionnels sont soucieux du travail bien fait et sont à l’écoute du client.
Un point d’honneur sur la maçonnerie qui a été réalisée, c’est vraiment un plus car très peu d’entreprises proposent cette prestation inclue dans le prix.
Les poseurs sont des professionnels avertis, ils ont travaillé dans les règles de l’art.
La pose et les finitions sont au top!
Merci encore à eux pour leur professionnalisme.
Entreprise sérieuse.Ecoute, conseil, tarifs avisés, délais respectés malgré la Covid.Techniciens appliqués et ponctuels.Il n'y a rien à ajouter!
Professionnels.
Excellent ressenti : compréhension du besoin, devis concurrentiel, délai de livraison très rapide comparé à la concurrence, et surtout une équipe sympathique qu’elle soit la fonction.
Un grand merci. Nous referons appel à ISOTOP44.
Nous avons eu affaire à Marc-Antoine pour la rénovation de nos fenêtres (sur les conseils de ma cousine ).
Commerciale très réactif , de bons conseils et très sérieux .
Nous avons été très satisfait par le travail et vous recommandons vivement cette entreprise .
Une vraie entreprise sérieuse ! Changement de porte d'entrée parfaitement réalisé, délai respecté (même en avance), montage très propre et respect du domicile. SAV hyper réactif et personnel très gentil. Vraiment, impossible de reprocher quoi que ce soit à Côté Maison. Je recommande vivement !