Je recommande très chaleureusement cette entreprise. Travail de grande qualité, réactivité, écoute du client, respect des délais... bref, ils sont au top. Je remercie Jimmy et M. Goube d'avoir maintenu le tarif de mon devis initial (que j'avais laissé expirer), et un très grand merci à Fred pour sa gentillesse, son excellent travail, et pour m'avoir rendu une maison IMPECCABLE après les travaux ! 😄
J’ai acheter ma maison il y a un an, j’ai voulu rénover ma porte d’entrée. J’ai donc contacter KparK, j’ai accueillis Jerome à mon domicile. Un professionnel par excellence, de bons conseils, sympathique.
Je recommande !
SUPERBE REALISATION DE LA SOCIETE ISOTOP.
NOUS AVONS FAIT POSE DES VOULANTS ROULANTS SOLAIRES
AINSI QU'UN PORTAIL ET PORTILLON EN ALU.JE VOUS LES RECOMMANDE à 200 %.
POUR RESUMER: QUALITE DU SERVICE ET DU PRODUIT, EXCELLENT RAPPORT QUALITE PRIX,CONSCIENCE PROFESSIONNELLE ET RELATIONNEL
BIENVEILLANT.
MERCI A TOUTE L'EQUIPE D'ISOTOP QUE j'AI RECOMMANDE A MES VOISINS CURIEUX.
Entreprise familiale avec un excellent professionnalisme. Travaux réalisés sous un délai ultra rapide dès la validation du devis. Personnel aimable, souriant et à l'écoute. A recommander sans problème par rapport à certains professionnels. Proximité à prioriser sans problème
Pose de stores impeccable ! Deux équipiers souriants, motivés et efficaces et montage parfaitement exécutés. Je recommande cette entreprise locale pour son sérieux et la qualité de ses prestations. Félicitations à Antoine (commercial), Élodie (assistante de direction), Guenièvre (secrétaire commerciale) Agnès et Romain (techniciens monteurs).
Nous venons de faire poser une porte de garage avec cette entreprise. Nous avons deja eu entière satisfaction pour notre clôture. Employés toujours ponctuels, très professionnels, je recommande vivement cette entreprise
J'ai fait appel aux Menuiseries Menesplesiennes pour la mise en place d'une petite menuiserie dans un bati ancien. Laurent et son equipe ont été reactifs, professionnels et ingenieux pour répondre au besoin. Je recommande vivement ! A une prochaine !
Après avoir signé un contrat avec K par K, nous avons eu un souci concernant l'installation de notre porte d'entrée.
Nous avons contacté à plusieurs reprises le service SAV client afin de régler le souci de la poignée installée car.... elle ne rentrait pas totalement et donc impossible à fixer.
Après un premier appel au SAV:
Le technicien qui est venu "réparer" et "constaté" à laissé la situation dans un état pire qu'elle ne l'était.
On rappelle pour demander ou la situation en est suite aux pseudos remontées du technicien : RIEN.
Donc je relance pour demander la commande d'une nouvelle poignée complète.
Après plusieurs relances.... :
Un coup on nous affirme que la nouvelle poignée est commandée, le coup suivant que non, puis le coup suivant qu'on va nous recontacter.... bref... merci les allers retours.
Quand on signe un contrat à 17k€ on ne vend pas des tapis que je sache. Si ?
Et puis le commercial quand on l'appelle a l'aide : "ne vous en faites pas, je remonte le problème à la direction commerciale... on va reprendre contact..." blablabla commercial oui je sais.
Mais, resté SANS SUITE.
Pour un problème si facile a régler, et un client qui vous en a amené un autre, je peux vous dire mon mécontentement.
Je peux vous dire qu'on ne vous recommandera certainement pas tant que la situation ne sera pas réglée.
Alors merci de prendre votre téléphone et faites votre travail.
Mauvaise expérience . Dès le départ le commercial nous a bien vendu les fenêtres en nous ventant l’efficacité et la rapidité des services . Cependant mauvaise surprise nous apprenons que la livraison sera retardée d un mois sans être prévenu . Si nous nous étions pas inquiété nous n’aurions certainement pas été informé . Par la suite une fois la pose faite nous constatons des défauts . Nous contactons alors ce même commercial qui viendra constater ces mêmes défauts sans transmettre de rapport ni donner aucune suite . Nous faisons donc la démarche de contacter kpark qui nous confirme n’ avoir eu aucunes informations à ce sujet de la part du commercial . Nous redemandons alors à ce qu’une personne soit envoyé sur place pour constater les défauts car en effet la personne au téléphone nous demande d’envoyer des photos qui d après elle suffirait . En insistant elle finit par nous accorder l envoie d une personne pour constater les défauts. Cependant il a fallut attendre plus d un mois que ces personnes viennent . Finalement le rendez vous venu les défauts sont bien constatés un rapport est bien rédigé et communiqué à kpark à cet effet par les professionnels en question . Mais silence radio de la part de kpark . Un mois après je m inquiète du non retour de leur part , c’est donc encore une fois à mon tour de les contacter pour voir ce qu’ il en est . J insiste pour avoir un responsable au téléphone mais personne n’est disponible . Je me retrouve donc encore une fois à devoir attendre à que kpark puisse me recontacter pour peut être trouver une issue à tout cela . Je suis donc encore dans l attente . Du début à la fin de la signature du contrat jusqu’à la pose ,le service est médiocre .Kpark a un SAV inadmissible . Le service n’est pas du tout à la hauteur du prix . A FUIR !