Volet roulant en panne après un an.
Réponse dilatoire du service après-vente aux techniciens qui sont deja pourtant déjà intervenus pour corriger un problème de blocage de lame et vérifier que tout coulisse bien « un coup de souflette »
Ridicule !
Comme lu dans d'autres commentaires et sur certains forums, maison 5 ans avec problème sur menuiseries minco. Pont thermique sur rails de coulissante provoquant condensation importante et pourrissement des bois. Humidité normal de la pièce. Construction de la maison avec pose des fenêtre fait par un professionnel avec une très bonne réputation mais qui ne souhaite plus aujourd'hui travailler avec cette sociétés car trop de problèmes. Impossible d'avoir un contact ou un retour depuis 2 ans. Et à lire apparemment c'est toujours de la faute de quelqu'un d'autre donc ce sera la voie judiciaire.
Nous avons fait appel à cette entreprise pour le changement de notre porte d’entrée. Suivi, pose et finition de qualité ! Nous sommes ravis et très satisfaits du travail fourni !
Nous recommandons !
Attention! contrôlez bien ce que font les poseurs! Un poseur m’a posé 3 fenêtres : tête de vis de 10mm pour équerre avec trou oblong de 8mm, résultat après 3 ans les équerres n’ont pas tenue...j’ai du refaire la pose. Le poseur avait caché les tête de vis avec du scellement chimique pour pas que je le vois lors de la réception chantier ! De plus le Compriband était mal placé et papier non enlevé .... Inadmissible aucune réponse à mon mail .
Edit: J'ai retrouvé des photos que j'avais faite: joint combriband mal positionné , équerre trop courte non coupé (pont thermique), vis masquées avec du scellement chimique, vis trop longue qui traverse le mur
J'ai fait appel pour la deuxième fois à artbois toujours pas déçu entreprise sérieuse, prise des cotes professionnelles, délais de livraison et de pose respecté, tarifs correct ,poseurs très consciencieux, je recommande fortement cette entreprise