La fenêtre intérieur bois donne une lumière chaude à ma chambre. J'avais par contre quelques doutes sur la pose par mon artisan. Une personne de chez Minco s'est déplacée jusque chez moi, a fait quelques réglages, de poignées entre autre, et l'isolation phonique s'en trouve renforcée. Ceci m'encourage dans mon projet de changement de la baie vitrée de mon séjour pour cet été, toujours avec habillage bois.
Une entreprise que je recommande sans problème. Du devis à la réalisation tout s est déroulé parfaitement. Une équipe professionnelle, des techniciens compétents et soigneux. Des finitions parfaites. C est rare de nos jours de trouver des entreprises aussi consciencieuses. C est la deuxième fois que je fais appel à eux et toujours aussi satisfaite.
Un choix énorme de verres, des nombreux échantillons de toutes les structures de verre exposé. Accueil très sympathique. Après une bonne semaine, nous avons été informés par téléphone que notre fabrication sur mesure d'une plaque de verre trempé était prête à être retiré. Nous sommes très satisfaits et recommandons vivement cette entreprise.
Nous sommes entièrement satisfaits, toutes les personnes qui sont intervenues étaient très impliquées (tant sur le plan commercial en amont du projet que sur le plan technique lors de la dépose et pose de nos menuiseries).
Travail propre et soigné, nous ne pouvons que recommander cette entreprise.
Nous avons commandé deux portes palières et nous sommes très satisfaits.
Malgré les difficultés à l’installation (mauvais travail du plaquiste) Référence Fermeture s’est montré très professionnel et serviable. Ils ont intervenu en plusieurs reprises sans les frais supplémentaires.
Et les portes bois Belm sont top pour un prix très convenable.
Service après vente inexistant :
Nous avons fait appel à l'entreprise en question pour changer la menuiserie de la maison. Nous avons eu un problème avec un vitrage de la chambre car il était défectueux : pendent l'été dernier (août 2022) il s'est fissuré tout seul.
Nous avons contacté par téléphone et par émail le service après-vente à plusieures reprises depuis Août 2022.
En octobre un agent commercial est venu chez nous pour effectuer un devis pour un nouveau projet et il a pris les photos et la référence du vitrage en question. L'agent nous a bien rassuré.
Petit problème : depuis là , nous n'avons eu plus de nouvelles.
J'ai appelé une ou deux fois par mois et j'ai toujours eu de réponses différentes :
A novembre ils mot dit qu'il fallait attendre jusqu'à décembre 2022.
En décembre 2022 ils m'ont assuré qu'en janvier ils m'auraient contacté pour fixer un rendez-vous.
Vendredi dernier j'ai appelé encore une fois le service après-vente et le Monsieur avec qui j'ai parlé n'a pas pu me renseigner.
Ca fait 6 mois qu'on attend une intervention de leur part. Nous avons passé tout l'hiver avec un vitrage cassé dans notre chambre avec des problèmes d'isolation thermique.
Évidemment, ce n'est pas une entreprise fiable.
Nous avons connu cette entreprise à la foire internationale de Toulouse . Cette entreprise nous a installé des fenêtres et des volets . Nous en sommes très satisfait. Le personnel est très professionnel sérieux et compétent
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