Nous avons fait changer la totalité de nos menuiseries en choisissant MINCO. Beau showroom et visite agréable à domicile. Très satisfaits du Bois/alu qui donne du cachet à notre intérieur. La qualité est au rendez-vous.
Une belle entreprise que nous recommandons vivement. Encore merci !
Très bonne expérience pour la rénovation complète de nos menuiseries avec Jérôme (commercial). Un suivi dans toutes les étapes, toujours présent pour satisfaire le client. De la vente au SAV, tout s’est bien passé. C’est appréciable et rare de nos jours.
Rien à redire sur notre expérience avec Aureliane Menuiserie. Très bon contact, beaucoup de réactivité et travail très professionnel de la part de l’équipe venu effectuer la pose. Matériel de qualité.
En remplacement de ma porte d'entrée, j'ai fait appel à Arts&Fenêtres. L'approche avec Jérémy, commercial, s'est déroulée sereinement à la maison puis à l'agence. Pas de technique agressive de vente, ce qui est plutôt agréable. Le rendu est impeccable et le SAV semble sérieux. Je recommande bien sûr !!
Entreprise familiale avec un excellent professionnalisme. Travaux réalisés sous un délai ultra rapide dès la validation du devis. Personnel aimable, souriant et à l'écoute. A recommander sans problème par rapport à certains professionnels. Proximité à prioriser sans problème
Service après vente inexistant :
Nous avons fait appel à l'entreprise en question pour changer la menuiserie de la maison. Nous avons eu un problème avec un vitrage de la chambre car il était défectueux : pendent l'été dernier (août 2022) il s'est fissuré tout seul.
Nous avons contacté par téléphone et par émail le service après-vente à plusieures reprises depuis Août 2022.
En octobre un agent commercial est venu chez nous pour effectuer un devis pour un nouveau projet et il a pris les photos et la référence du vitrage en question. L'agent nous a bien rassuré.
Petit problème : depuis là , nous n'avons eu plus de nouvelles.
J'ai appelé une ou deux fois par mois et j'ai toujours eu de réponses différentes :
A novembre ils mot dit qu'il fallait attendre jusqu'à décembre 2022.
En décembre 2022 ils m'ont assuré qu'en janvier ils m'auraient contacté pour fixer un rendez-vous.
Vendredi dernier j'ai appelé encore une fois le service après-vente et le Monsieur avec qui j'ai parlé n'a pas pu me renseigner.
Ca fait 6 mois qu'on attend une intervention de leur part. Nous avons passé tout l'hiver avec un vitrage cassé dans notre chambre avec des problèmes d'isolation thermique.
Évidemment, ce n'est pas une entreprise fiable.
Nous avons confié le changement de nos volets à l'entreprise Design Compo. Nous sommes totalement satisfaits.
Nous avions choisi le produit lors d'un salon, l'accueil a été parfait et les échanges cordiaux.
La qualité des volets est irréprochable, le poseur a réalisé un travail soigné avec une gentillesse remarquable.
Bravo et merci à tous les intervenants pour pour la réussite de notre chantier.