Très déçue , communication très difficile… travaux trop longs… beaucoup de problèmes. Les solutions arrivent très tardivement. Fixent des rendez-vous mais ne viennent pas. Manque de bienséance . En définitive le projet ne correspond pas vraiment au choix de départ .
Bonjour, on sait dire les choses quand nous sommes déçus mais il faut aussi dire les choses lorsque nous sommes ravis. Je suis donc ravie de l'issue favorable quant aux négociations finales qui ont été prises concernant le litige subit par ma voisine et la société Auréliane Menuiserie. Je recommande les services de cette Société.
Nous avons commandé un store banne électrique sur mesure avec une toile imperméable, et fait motoriser notre porte de garage. Le store est arrivé et posé dans les délais prévus. La porte de garage a été faite le même jour. L’équipe est non seulement professionnelle, compétente, à l’écoute du client mais en plus très sympathique ! Travail bien fait, nous ferons appel à cette entreprise à nouveau sans se poser de question lorsque nous aurons besoin !
Entreprise ne donne pas de signe de vie depuis plusieurs mois (voire année) suite à demande de SAV. Et le pire, c'est qu'il répondent "on s'en charge très rapidement". A éviter à tout prix.. vraiment honteux.
A FUIR ABOSLUMENT!! Pas de sav, pas les travaux finis depuis 1 an que ça dure et devis non conforme au peu qui a été effectué !! DES INCOMPETENTS du commercial à la directrice!!!