SAV NON SATISFAISANT NE REPOND PAS ET DEMANDE UNE SIGNATURE DU DEVIS AVANT D'AVOIR CONSTATE LE PROBLEME SUR PLACE dommage la qualité du travail effectuée etait satisfaisante
entreprise sérieuse tenant correctement les délais et faisant du travail de qualité. Je les ai contactés pour la pose de volets électriques pour toute la maison. Le résultat est fidèle au devis
J'ai fait poser 9 fenêtres et baies à galandage Minco en 2013, un seul défaut constaté sur un vantail à galandage (la traverse basse a cintrée 1 an plus tard).
Défaut pris en charge sous 1mois par un technicien Minco avec simple remplacement du cadre. L'ensemble a bien veilli et la qualité est toujours là. En 2023 suite extension cuisine, j'achète une nouvelle fenêtre d'1.4m. j'observe une petite cloque sur le vantail gauche (pièce de 2€). Vantail remplacé sous un mois, travail irréprochable.
Des produits de qualité et un sav à la hauteur...
Organisation catastrophique ! Châssis commandés en décembre 2021 avec une livraison garantie en semaine 16/2022 pour une école. Les fenêtres ne sont toujours pas livrées, et la livraison est reportée sans cesse en dernière minute. En attendant, le chantier est entièrement bloqué, les enfants font cours dans des cabanes de chantier. Impossible de joindre un responsable chez Minco, aucune communication. Une honte !!!!
Lors d une visite impromptue, nous avons été très bien reçu, et sur les éléments que nous avions pour la fourniture de stores, le technicien nous a fait un devis ,devant ensuite être confirmée sur place pour la faisabilité.
Bon accueil et produits de qualité.
Septembre 2021 on a signé avec Sinetyc pour des volets en Syntex mais pas du tout content de l'équipe commerciale voir déçu avec le sentiments qu une fois signée on ne nous écoute plus.
8 mois plus tard et heureusement je pense que " Tout est bien qui finit bien".
Aujourd'hui après la pose des volets j'aimerais dire un grand merci à l'équipe de pose ( Éric et Diego ) pour leur travail remarquable, leur compétences et professionnalisme en plus avec un contact amical très appréciable.
Les 5* c'est pour eux.
Merci encore, vous nous avez fait changer d'avis.
Visité en
Intervention pour 3 paires de volets en composite. Très bonne qualité
Le travail fourni à été très soigné
Le résultat est à la hauteur de nos attentes
Le délai à été un peu long mais cela en valait la peine
Vraiment très bonne prestation
Félicitations continuez comme ça