Pour ma part, après un rendez-vous sur place pour chiffrer soit la motorisation soit le remplacement de ma porte de garage, je n'ai jamais eu de retour malgré plusieurs relances téléphoniques. Profondément déçue car cette entreprise m'avait été conseillée par le Conseil Syndical de l'immeuble pour être intervenue à plusieurs reprises dans notre copropriété. Tant pis pour moi....
Une expérience absolument sans couture grâce au professionnalisme des équipes Fenêtres Consulting, tant lors du premier RDV et de la remise du devis, précis, transparent, détaillé, que lors de la pose des fenêtres : arrivée à l'heure comme prévu, dépose respectueuse ne rien détériorer pour éviter les reprises de peinture, pose impeccable y compris au niveau des joints et finitions. Un service parfait, soucieux de répondre aux attentes du client !
L'equipe d'optifen a été très professionnelle du début à la fin, avec beaucoup d'explication et de patience au vu de nos différentes demandes. Des travaux faits avec un très grand soin et une grande propreté. Nous sommes très satisfaits du choix de nos fenêtres et portes !
Nous recommandons ++ !
Je modifie mon commentaire précédent suite à un changement de point de vue, après avoir rencontré des problèmes sur mes fenêtres qui a mis pas mal de temps a a être résolu.... je pense a cause d un manque de communication en interne des différents services de la marque.
Mon problème a été pris au sérieux par Minco ...et enfin résolu!🍾
Ils m'ont même permis une montée en gamme sur mes menuiseries pris en charge a 100% a leur frais avec leur propre technicien 👍
Donc bravo pour un fabriquant d allez au bout de leur démarches pour avoir la satisfaction de leur client🙂je pense que pas beaucoup de marques vont jusqu'au bout!
Nous avions déjà fait appel à l’entreprise AURELIANE menuiserie pour le remplacement de nos fenêtres, suite à notre emménagement, en 2019. Et une nouvelle fois cette année, 5 ans plus tard pourtant, nous ne sommes pas déçus du résultat pour le remplacement des nos portes de garage et garde corps de fenêtre. De très bons conseils professionnels, un bon relationnel client, une pose propre et respectueuse, des engagements tenus et un service après-vente au top. Bref un artisan de qualité 👌🏻 merci à l’équipe !
Rien à redire sur notre expérience avec Aureliane Menuiserie. Très bon contact, beaucoup de réactivité et travail très professionnel de la part de l’équipe venu effectuer la pose. Matériel de qualité.
Très satisfait par les prestations de cette entreprise, de la prise de contact avec la technicienne conseil, Mme Bazetoux, à la pose, réalisée selon les règles de l'art. Je recommande.