Excellents conseils et service. de vrais professionnels à votre écoute pour une solution sur mesure! Excellente écoute de nos besoin et suivi de notre dossier par M. CHAVAL. merci pour tout
Une fois la commande signée c'est compliqué d'avoir des informations car les personnes ne sont pas joignables et ne rappellenécessite pas. Délai de livraison de 4 mois au lieu de 10 semaines. Faux plan électrique pour un portail ; heureusement les ouvriers sont compétents. ... digicode livré différent de celui qui a été commandé. Notices non fournies. Et bien sûr pas d'excuses : le client n'est pas roi chez Izabelle.
Changement volets roulants solaire avec Jérôme Rouet... Très professionnel, tout s est très bien passé, du devis, au métrage et à l installation.. parfait 👌 Je recommande vivement Équipe au top
Bonjour,
Je recommande l'entreprise pour la qualité des conseils, le chantier propre et la qualité des produits utilisés.
De plus les délais sont respectés et les employés à l'écoute sur nos différentes questions.
Je recommande !!!
La plus ancienne maison de Chalon sur Saône, et pas pour rien : 100 ans de professionnalisme.
Après la réalisation d’un devis pour la pose d’un store électrique de balcon, devis parfaitement respecté !
Une équipe de 2 professionnels est venue réaliser les travaux.
Sérieux / professionnels / extrêmement propres.
100 % SATISFAIT ........ À recommander +++
Nous attendons une intervention depuis un mois...la garantie va vite passer..pas sérieux pour nous...
Les télecommandes une brave cochonnerie..il faut appuyer très très fort..et ne répond pas systématiquement !!!
Nous activons donc plusieurs fois...
Aprés avoir eu differentes télècommandes..
La 1ere fois qu'on galère de cette facon..
Mauvaise experience..🙄🙄🙄
Service après vente inexistant :
Nous avons fait appel à l'entreprise en question pour changer la menuiserie de la maison. Nous avons eu un problème avec un vitrage de la chambre car il était défectueux : pendent l'été dernier (août 2022) il s'est fissuré tout seul.
Nous avons contacté par téléphone et par émail le service après-vente à plusieures reprises depuis Août 2022.
En octobre un agent commercial est venu chez nous pour effectuer un devis pour un nouveau projet et il a pris les photos et la référence du vitrage en question. L'agent nous a bien rassuré.
Petit problème : depuis là , nous n'avons eu plus de nouvelles.
J'ai appelé une ou deux fois par mois et j'ai toujours eu de réponses différentes :
A novembre ils mot dit qu'il fallait attendre jusqu'à décembre 2022.
En décembre 2022 ils m'ont assuré qu'en janvier ils m'auraient contacté pour fixer un rendez-vous.
Vendredi dernier j'ai appelé encore une fois le service après-vente et le Monsieur avec qui j'ai parlé n'a pas pu me renseigner.
Ca fait 6 mois qu'on attend une intervention de leur part. Nous avons passé tout l'hiver avec un vitrage cassé dans notre chambre avec des problèmes d'isolation thermique.
Évidemment, ce n'est pas une entreprise fiable.
Très bonne prestation KpK, aussi bien pour la partie commerciale, technique et pose. Respect des rdv et délais. Une fois de plus, très satisfait par KpK.
Déplorable...travail mal réalisé avec defaut et non recorrigé ...PAS de NOUVELLE.
Matériaux posés différents au niveau qualité de ceux vendus ! A la limite....
Intervenants/ Ouvriers, Matériaux, SAV inexistants et Commercial aussi !!! Rien à été corrigé et sans réponse afin d' y remédier !!!!
A LA LIMITE de la " malhonnêteté ", se" contre fou "de leurs clients = PAS de PROFESSIONNALISME dans cette Société.
A me pas recommander !!! AU SECOURS !