J’ai fait changé ma porte d’entrée, mon portail et ma clôture par les artisans de LCSM. Je recommande vivement : des devis rapides et clairs ainsi qu’une bonne communication avec le dirigeant. Une fois le devis validé, les délais de réalisation sont clairement annoncés et respectés. Les artisans qui viennent réaliser les travaux sont efficaces et travaillent très proprement dans le respect des lieux. Les finitions sont très propres. Travaux tout à fait aux attendus. Rien à redire.
Entreprise très sérieuse, avec un personnel au top ! Nathalie nous a extrêmement bien accompagné du début à la fin, Ultra ponctuel, agréable, bon travail, bon résultats, bon service après-vente/pose... facile à joindre, je recommande vivement cette entreprise sûre, et sur laquelle on peut compter !! Merci a toute l équipe !!
Achat d'une pergola bioclimatique, installation très professionnel de l'entreprise,nous sommes très satisfait.
Très bon conseil du commercial sur l'implantation de celle-ci et aspect esthétique.
Bonjour,
Nous avons changé tous les volets de notre maison par l intermédiaire de Sinetyc que nous ne connaissions pas.
(Une découverte sur le marché du Vigan un samedi matin, avec quelques volets en syntex exposés)
Eric et Diego sont arrivés le mardi et repartis le jeudi fin de matinée pour installer tous nos volets. Du travail de professionnel, très soigné, de la gentillesse et de la bonne humeur...tout était parfait ...si tous les chantiers se passaient de cette façon, ce serait vraiment le bonheur ....
Bref, n hésitez pas ...c est une société de pleine confiance ...
Daniela.
Service après vente inexistant :
Nous avons fait appel à l'entreprise en question pour changer la menuiserie de la maison. Nous avons eu un problème avec un vitrage de la chambre car il était défectueux : pendent l'été dernier (août 2022) il s'est fissuré tout seul.
Nous avons contacté par téléphone et par émail le service après-vente à plusieures reprises depuis Août 2022.
En octobre un agent commercial est venu chez nous pour effectuer un devis pour un nouveau projet et il a pris les photos et la référence du vitrage en question. L'agent nous a bien rassuré.
Petit problème : depuis là , nous n'avons eu plus de nouvelles.
J'ai appelé une ou deux fois par mois et j'ai toujours eu de réponses différentes :
A novembre ils mot dit qu'il fallait attendre jusqu'à décembre 2022.
En décembre 2022 ils m'ont assuré qu'en janvier ils m'auraient contacté pour fixer un rendez-vous.
Vendredi dernier j'ai appelé encore une fois le service après-vente et le Monsieur avec qui j'ai parlé n'a pas pu me renseigner.
Ca fait 6 mois qu'on attend une intervention de leur part. Nous avons passé tout l'hiver avec un vitrage cassé dans notre chambre avec des problèmes d'isolation thermique.
Évidemment, ce n'est pas une entreprise fiable.
Nous déconseillons vivement cette entreprise. Nous mettons une étoile sur la note car nous ne pouvons pas en mettre moins. Première intervention octobre, fin des travaux en mars... Pour 6 paires de volets ! Pose, dépose puis repose puis dépose à nouveau,etc...les finitions sont décevantes et l'entreprise compte sur le facadier pour "atténuer" ses défauts. Tige filetée de fixation restée apparente, l'entreprise ne semble pas connaître les entretoises. Commercial inexistant une fois que le devis est signé, les poseurs nous contactent nous pour savoir quels matériels prendre pour leur journée... niveau, règle et professionnalisme... Absents. Par contre, pour demander le paiement ainsi qu'intimider le client en parlant de contentieux en cas de non paiment avant même d'avoir achevé les travaux, ça vous savez faire.
Un grand merci à Inès qui a été très à l écoute, disponible et professionnelle. Tout m a semblé simple et rapide, toujours avec des solutions... C est vraiment très appréciable, tout comme les poseurs, très pros, rapides et efficaces... En bref, une entreprise humaine, de qualité à tous niveaux que je recommande sans hésiter, merci !