Je suis ravie d’avoir fait appel à la société l art de la pose qui a géré toutes mes menuiseries et ma porte d’entrée a Aurec sur Loire , chantier irréprochable et personnel à l’écoute , tout comme le service après-vente, je recommande vivement cette société pour son sérieux et ses matériaux de qualité merci à eux
C'est une excellente entreprise que je recommande vivement. Nous avons fait changer nos fenêtres et stores par eux en 2019. L'installation a été efficace et l'équipe était formidable. Depuis lors, nous avons dû les contacter en raison d'un problème causé par des ouvriers, ils sont venus le plus rapidement possible et ont réglé le problème très rapidement. Le service après vente est excellent. Je peux les recommander sans hésiter
Les fenêtres côtés bois se décollent baies vitrées pareil porte d’entrée ne ferme pas depuis 2019 très déçu commercial qui ne veut pas répondre j’en ai eu pour un peu près 30 000€ facture total très mauvaise qualité n’achetez pas sinon vous ferez la même erreur j’ai regardé sur le site plusieurs clients en procès
Nous avions fait le choix de fenêtres coulissantes de chez MINCO en raison de leur fabrication française et de la réputation de la marque. Nous sommes fortement déçus puisque 12 ans plus tard il nous a fallu déposer et remplacer toutes ces menuiseries bois : problèmes d'étanchéité avec des joints externes très vite dégradés, infiltration entre vitrages, dégradation des parcloses.
Délai décalé de 5 semaines par Minco sans même en informer le client (découverte fortuite de l'entreprise qui doit poser les fenêtres), ni sans donner une raison précise. Pas de réponse sûre et écrite sur un nouveau délai, ni de tentative de le diminuer. Alors que nous sommes en pleine construction d'une maison passive et que tous les autres lots doivent être décalés de minimum 5 semaines à cause de leur absence de professionnalisme. Sans parler d'un commercial sur booké, de réponses aléatoires du service technique. Très déçus par cette entreprise qui affichait pourtant sérieux et qualité.
A FUIR ABOSLUMENT!! Pas de sav, pas les travaux finis depuis 1 an que ça dure et devis non conforme au peu qui a été effectué !! DES INCOMPETENTS du commercial à la directrice!!!
Nous remercions et recommandons Jemmy pour son écoute, sa disponibilité et son professionnalisme. Devis bien meilleur que dans un autre K par K de la région, bonne remise commerciale. Le projet de changement de fenêtres et de baie vitrée s'est très bien passée.
Nous avons été convaincus par la prestation du commercial très efficace. Nos volets ont été installé par une équipe très professionnelle. Mais nous avons constaté quelques mois après l’installation un défaut sur un volet, cela fait un an ! À ce jour il n’est toujours pas remplacé malgré l’intervention de deux équipes à qui l’usine n’a toujours pas fournit le bon volet. Nous nous posons beaucoup de questions sur le sérieux de cette entreprise.