Délai décalé de 5 semaines par Minco sans même en informer le client (découverte fortuite de l'entreprise qui doit poser les fenêtres), ni sans donner une raison précise. Pas de réponse sûre et écrite sur un nouveau délai, ni de tentative de le diminuer. Alors que nous sommes en pleine construction d'une maison passive et que tous les autres lots doivent être décalés de minimum 5 semaines à cause de leur absence de professionnalisme. Sans parler d'un commercial sur booké, de réponses aléatoires du service technique. Très déçus par cette entreprise qui affichait pourtant sérieux et qualité.
Une fois la commande signée c'est compliqué d'avoir des informations car les personnes ne sont pas joignables et ne rappellenécessite pas. Délai de livraison de 4 mois au lieu de 10 semaines. Faux plan électrique pour un portail ; heureusement les ouvriers sont compétents. ... digicode livré différent de celui qui a été commandé. Notices non fournies. Et bien sûr pas d'excuses : le client n'est pas roi chez Izabelle.
Cette entreprise parait très intéressante jusqu'à signature de projet, néanmoins après cette étape, vous êtes livré a vous même sans soutiens de la part de l'équipe, pour un travail rendu qui n'est pas a la hauteur au vue du tarif !
et surtout n'espérez pas de service après vente!
en effet cinq ans après la pose, j'ai eu besoins d'une d'intervention de leur part pour une réparation usuel !
Aucun retour !
Fenêtres, Porte fenêtre, porte d'entrée, volets roulants.
Commerciale Florence très agréable avec une très bonne connaissance du produit.
Equipe de poseurs super agréable, très travailleur, travail soigné et propre.
Je recommande la société ART & FENÊTRES pour la qualité de ses produits.
Demander Florence BAZETOUX c'est une très très bonne commerciale et elle est très sympathique.
Porte d'entrée commandée blanche. Celle installée est marron !!
Porte garantie 10 ans et au terme de 30 mois : le joint intégré à la porte est sorti de son ricochet sur près d'un mètre. Je contacte l'entreprise qui m'apprend que les joints ne sont quant à eux garantis que 2 ans...on me propose d'envoyer des photos pour savoir quelle suite donner; près d'un an après j'attends toujours la réponse !!
Merci à toute l'équipe de Concept Isolation Fermeture pour leurs conseils, leur efficacité, et leur professionnalisme. Nous sommes enchantés du travail réalisé aussi bien sur les huisseries que sur les stores.
Une seul mot: La concurrence n'existe pas!! J'ai connu cette entreprise de bouche à oreille. Je les ai contacté pour avoir un devis pour une porte d'entrée. Une fois arrivé, très grosse surprise (2X moins chere que la concurrence). Délai de commande respecté. Le poseur etait très professionnel et à fait du très bon boulot. Le patron toujours disponible pour n'importe quel renseignement. Franchement vous pouvez y aller les yeux fermés. Je recommande fortement 10/10 !!
Pose de fentres avec volets roulants solaires et des portails motorisés: le résultat final est tout simplement superbe et je suis ravi de la qualité des matériaux utilisés.
Merci pour ce travail remarquable équipe au top!
Je recommande vivement l entreprise Michon leblond.