Suite à la pose d'un portail motorisé aluminium il y a un an, beaucoup de soucis se sont succèdés : problème de teinte entre les lamelles, carte grillée au montage, dysfonctionnement du digicode et boîtier déverrouillage manuel. Et aujourd'hui, encore un nouveau problème de cellules qui ont pris l'eau.
Le SAV n'est pas réactif. Aucune communication sur l'avancement des travaux. Le client doit toujours reprendre contact.
Entreprise sérieuse privilégiant les matériaux de qualité et de fabrication française. Personnel responsable et investi pour apporter satisfaction à tous les clients.
Très satisfait du travail tant dans la partie commercial que lors de la pose des menuiseries.
art et fenêtre est une société a l'écoute de ses clients.
Je tiens à remercier Mme TRABELSI pour ses conseils judicieux dans le choix de ma porte d'entrée. Equipe de pose au top (ponctualité, professionnalisme, travaux soignés ...) Respect des délais. Je ne vois pas quoi dire de plus si ce n'est que je suis pleinement satisfaite de la prestation.
POSE DE 6 FENETRES( gamme alu Emotion2 / alu) + VOLETS+ PERSIENNE coulante+ STORE+ PORTAIL je recommande à 200% cette société . MATERIEL DE GRANDE QUALITÉ et GRAND CHOIX de ce que j’appelle le petit matériel mais qui fait toute la différence ( poignet , système d’arrêt des volets…)// PROFESSIONNALISME DE L ÉQUIPE ( je remercie Sebastien pour son écoute et sa patience ; il n’a pas hésité pas à prendre contact avec l’usine lors de nos rendez-vous pour me rassurer dans mes choix . Je salue le travail des 2 poseurs ; ils sont d’une grande discrétion et très efficaces . De mon côté j’ai maintenant une maison qui a prix de la valeur tout en conservant son style « maison de campagne » ,…quant à mon portail , c’est un petit bijou !
Très bonne entreprise que je recommande vivement. Réactivité, arrangements pour le client, rapidité de la pose et avec le sourire en prime (merci le trio qui a très bien travaillé sous une chaleur étouffante). Merci au commercial Benoît, et à toute l'équipe. On continuera la rénovation avec cette entreprise. La qualité est là, le commercial est présent, les délais sont courts, les conseils parfaits!
J'ai fait remplacer mes volets bois blanc par des volets syntex blanc. Très bon accueil et entreprise très professionnelle qui a du matériel d'excellente qualité où tout est produit en France.
Les techniciens Éric et Diego sont de vrais professionnels et je les remercie pour leur minutie et la qualité de leur travail. Ils ont le souci du détail pour donner entière satisfaction au client.
Un binôme très précieux pour la société.