Nous avons fait appel à Homkia pour la pose de fenêtres et de volets roulants sur une véranda. Très satisfait de toute l’équipe, que ce soit le commercial Youness, les poseurs ou la secrétaire. Bon rapport qualité/prix. Nous recommandons cette entreprise.
Nous avions déjà confié à M. Devre le changement de nos fenêtres. Des conseils, un choix incroyable, des produits de qualité, tout était top jusqu’à l’équipe qui s’est chargée de la pose. Puis nous les avons rappeler pour la porte du garage et la porte d’entrée. Encore une fois de bons conseils, un commercial qui ne cherche pas à faire signer un devis à tout prix en 3 jours comme d’autres sociétés : « là y a une super offre qui termine ce soir, mais comme vous êtes sympa mon directeur a accepté que je la prolonge de 3 jours » ce qui est point moi le comble de l’agacement. Bref. Tout est toujours impeccable.👍
Je ne saurais que déconseiller cet artisan…
J'ai constaté un petit problème après la pose de deux porte-fenêtres dans un appartement. J'ai appelé le gérant qui ne s'est pas déplacé puis sur mon insistance (et 3 mois après) est venu constater…. Et alors, je n'ai pu que constater l'arrogance et la mauvaise éducation de ce monsieur ! Il ne veut rien entendre, ne se présente pas aux rendez-vous fixés… et vous agresse verbalement de manière inadmissible… Près de 6 mois après la pose, aucune solution n'est trouvée et, bien sur, la facture est réglée !
Une expérience absolument sans couture grâce au professionnalisme des équipes Fenêtres Consulting, tant lors du premier RDV et de la remise du devis, précis, transparent, détaillé, que lors de la pose des fenêtres : arrivée à l'heure comme prévu, dépose respectueuse ne rien détériorer pour éviter les reprises de peinture, pose impeccable y compris au niveau des joints et finitions. Un service parfait, soucieux de répondre aux attentes du client !
Une entreprise compétente, à laquelle nous avons fait plusieurs fois appel. Récemment pour le changement de trois fenêtres en bois, remplacées par des fenêtres PVC. Travail bien exécuté, à tarif correct. Satisfaits, sachant que leur service après-vente est à la hauteur, en cas de souci éventuel.
Bonjour
J'ai eu à l'instant Minco au téléphone il me dise nous avons pas de poignée elles sont sur commande seulement.
Une attente de seulement 4 à 6 semaines.
Comment fait on en attendant ?
Le SAV est honteux.
La femme au téléphone m'a dit c'est comme ça il y a pas le choix.
Surtout n acheter pas chez eux.
Après avoir eu un responsable qui m'a contacté suite à mon avis ,j'ai pu avoir mes poignées sous 48h .(comme par hasard.).
N'hésitez pas à mettre avis .
Bon courage.
Nous avons fait réaliser une cloison verrière, le résultat est magnifique, les matériaux sont de très bonne qualité, le délai est respecté, les équipes très professionnelles et à l'écoute. Je recommande
Très mécontent du service après vente. Nous avons signé pour les moteurs du portail il y a un an à la foire internationale de Montpellier. Très vite nous avons eu des problèmes les moteurs mis n étaient pas assez puissants et bas de gamme. Après bien des appels 2 réparateurs sont venus mais ils n'ont rien fait, ils devaient revenir mais nous ne les avons plus revus. La secrétaire disait toujours qu'elle nous envoyait des techniciens mais nous n'avons plus vu Personne. Moins de 6 mois après l installation plus rien ne fonctionnait et toujours pas de réparateur 1 an après. Obligé de voir avec une autre entreprise pour installer de nouveaux moteurs.
Nous sommes très mécontent.