Helas il n'y a pas de zéro étoiles, FUYEZ si j'avais pris le temps de voir tous ses avis avant nous n'aurions pas fais l'erreur... Je vois que c'est toujours pareil aucune réactivité et un commercial qui ne répond jamais un manque de professionnalisme concidérable et aucune flexibilité de la production qui se permets de son coté des augmentation de delai. BREF A EVITER ca ne peu que etre mieux ailleurs
Délai décalé de 5 semaines par Minco sans même en informer le client (découverte fortuite de l'entreprise qui doit poser les fenêtres), ni sans donner une raison précise. Pas de réponse sûre et écrite sur un nouveau délai, ni de tentative de le diminuer. Alors que nous sommes en pleine construction d'une maison passive et que tous les autres lots doivent être décalés de minimum 5 semaines à cause de leur absence de professionnalisme. Sans parler d'un commercial sur booké, de réponses aléatoires du service technique. Très déçus par cette entreprise qui affichait pourtant sérieux et qualité.
Nous avons travaillé avec Jérôme, ils nous a très bien conseillé. Le montage a été est excellent et la porte est magnifique avec de très bonne finition nous sommes entièrement satisfaits. Nous recommandons KparK .
fourniture et pose de deux stores bannes
produits conformes à nôtre attente
les poseurs ont bien pris soins de protéger les supports existants (murs et revêtements de sol) avant leurs interventions.
Totalement satisfait de la prestation dans sa totalité : prise de rdv/devis rapide, explications claires, pas le sentiment d’être forcé à la commande; délais d’installation respectés; pose soignée et chantier laissé propre !
On recommande le sérieux !
Un travail ni fait ni à faire pour des prix ahurissant ! Mes volets électriques sont morts tout ça parce qu'ils sont incapable de les installer correctement ! Les moteurs ont cramés et bien sûr la garantie à expirée !
Cout total de l'opération a 2000 balle !
Tout ça pour que j'apprenne lors du remplacement de mes moteurs que leurs valeurs equivaut à peine 1/10 du prix
Sans compter la main d'oeuvre.
Bref ça se fait plaisir chez Bauwens !
une douille sans équivoque !
A fuir !
Tres mauvais SAV !
on a eu quelques problèmes sur la pose de nos barrières et le SAV n'a jamais répondu à nos réserves malgré qu'elles soient ecrites sur le PV de réception et malgré les relances écrites.
Au début, j'ai refusé de payer le solde tant que ça n'était pas corrigé. Mais ils m'ont dit que le SAV n'intervenait pas si ce n'était pas payé.... j'ai payé: plus de nouvelles!
Surveillez bien leurs poseurs et faite corriger avant qu'ils ne partent !
Notre erreur était d'être absent le jour de la pose.
Les barrières vendues sont jolies et de qualité (fournisseur ceklo), le commercial agréable et arrangeant