SAV NON SATISFAISANT NE REPOND PAS ET DEMANDE UNE SIGNATURE DU DEVIS AVANT D'AVOIR CONSTATE LE PROBLEME SUR PLACE dommage la qualité du travail effectuée etait satisfaisante
Remplacement de 5 ouvrants bois simple vitrage par du PVC blanc avec pose de volet roulant manuel en aluminium.
Merci à vous pour ce travail rapide, propre et soigné par votre équipe sur le terrain mais aussi à votre équipe commerciale avant et après le chantier pour vos conseils et votre écoute sur nos besoins et contraintes.
Problème de qualité et manque de réactivité. Le commercial ne répond jamais et ne rappel pas. Portes fenêtres posées depuis début septembre et pas de pièces pour modifications donc chantier en arrêt. Très déçu de se manque de reactivité ,mon erreur et d'avoir réglé la totalité de la facture.
Rien à redire, tout a été très bien mené, depuis la prise de rendez vous avec Jerome Rouet en passant par le métrage jusqu'à la pose. Du travail de qualité, dans les temps. Je recommande.
Nous avons commandé un store banne électrique sur mesure avec une toile imperméable, et fait motoriser notre porte de garage. Le store est arrivé et posé dans les délais prévus. La porte de garage a été faite le même jour. L’équipe est non seulement professionnelle, compétente, à l’écoute du client mais en plus très sympathique ! Travail bien fait, nous ferons appel à cette entreprise à nouveau sans se poser de question lorsque nous aurons besoin !
A FUIR ABOSLUMENT!! Pas de sav, pas les travaux finis depuis 1 an que ça dure et devis non conforme au peu qui a été effectué !! DES INCOMPETENTS du commercial à la directrice!!!
Dommage au début c'était super
Aucune réponse a nos appels ( surtout pour les versements et pour le parrainage)
Il a fallu que je me déplace à l'agence
Et surtout on avait demandé un devis pour des rebords de véranda celle ci on était livré sans notre accord , on les as gardé quand même avec une petit gestecommercial (150€)car 3 éraflures sur nos fenêtres .
Mais comme c'est mon mari qui les a installé , il a fallu acheter les tubes de colle, c'est vous dire que le geste commercial était minime.
Plusieurs projets ont été réalisés grâce à l'entreprise Sinetyc (Volets, fenêtres, clôture et portail).
Nous en sommes très satisfaits, les produits sont de bonne qualité et l'équipe est compétente et sympathique. Faisons de nouveau appel à eux pour notre porte de garage.
Très bonne prestation KpK, aussi bien pour la partie commerciale, technique et pose. Respect des rdv et délais. Une fois de plus, très satisfait par KpK.