Nous avons fait appel à Fenêtres Consulting pour réparer 2 volets. Tout s'est très bien passé: Attaché commercial sympathique, techniciens efficaces, travaux réalisés dans les temps. Suite à un petit problème dû , je pense à un manque de communication, Anthony Goube le patron a fait tout son possible pour nous donner satisfaction et nous l'en remercions vivement.
Entreprise sérieuse que nous recommandons.
Remplacement de 5 ouvrants bois simple vitrage par du PVC blanc avec pose de volet roulant manuel en aluminium.
Merci à vous pour ce travail rapide, propre et soigné par votre équipe sur le terrain mais aussi à votre équipe commerciale avant et après le chantier pour vos conseils et votre écoute sur nos besoins et contraintes.
J'ai rapidement était prit en charge par kpark , que se soit lors d un appel, un rendez vous ou une information. Le commercial qui m'a suivit était Rouet Jérôme. Il m a suivit lors de mes travaux de A à Z . Il était disponible au moindre soucis.
La pose de mes fenêtres et solets s'est très bien déroulée.
Poseurs à l'heure et très professionnels, nettoyage du chantier.
Je recommande cette entreprise.
Beaucoup de professionnalisme d'art et Fenêtre ! On a installé de jolis volets roulants et un portail d'entrée . On est vraiment très satisfait. On y met le prix mais des produits de qualité nous ont été proposés. Bravo à l'équipe de poseurs/d'installateurs et aux commerciaux ! Je recommande cet enseigne car on ressort ravi !
Une étoile car on ne peut pas mettre moins. Manque de sérieux et de professionnalisme, devis signé en novembre 2021, fin de la pose en août 2022 avec de multiples relances et demande d'intervention car il y avait des dysfonctionnements et erreurs de pose... Le chantier est officiellement fini depuis la semaine dernière. Difficilement joignables pour du SAV, aucun geste commercial ou excuse mais ils retrouvent le téléphone pour réclamer le paiement et sont très rapides pour l'encaissement. Nous ne les recommandons absolument pas. À fuir.
Aucun suivi après vente, après une erreur de problème de caisson de leur part(cuisine haut de gamme à 15000 euros) attends toujours, a ce jour toujours pas terminé. Mauvaise foi de toute l'équipe, à fuir
Dommage au début c'était super
Aucune réponse a nos appels ( surtout pour les versements et pour le parrainage)
Il a fallu que je me déplace à l'agence
Et surtout on avait demandé un devis pour des rebords de véranda celle ci on était livré sans notre accord , on les as gardé quand même avec une petit gestecommercial (150€)car 3 éraflures sur nos fenêtres .
Mais comme c'est mon mari qui les a installé , il a fallu acheter les tubes de colle, c'est vous dire que le geste commercial était minime.
Nous avons fait poser une pergola bio climatique il y a un an! Plus une baie vitrée à la place de porte de garage ! La pergola toujours pas fini! Le volet sur la porte du garage ne fonctionne pas! La pergola prend l'eau! Pas de joints! Les rideaux électriques de la pergola se détendent! Bref! Nous sommes passés via Synetic pour la qualité qui est au rendez-vous! Maisle SAV vraiment pas top! A ce jour aucune nouvelle d'eux et aucun suivi de travaux! Finalement on auraient dû acheter du leroy merlin à 5000! Au lieu de 20000! Bref indécent! Impossible de les joindre! Maintenant les samedi fermé c'est le seul jour qu'on puisse y aller! Dommage ! Mais on en restera pas là !!!
L'intervenant a était efficace et ponctuel. Nous avons eu le patron, qui nous a bien conseillé même si ça n'était pas à son avantage. Entreprise professionnelle à l'écoute de leur client.
Intervention hier . Prestation conforme et surtout réalisation avec soins et minutie. Remise en état des abords parfaite après la pose comme on en rencontre tre plus. A souligner +++
Je recommande les services de cette société.