Voilà une entreprise comme on les aime. A l'écoute, avec des produits de qualité, de super conseils et une pose aux petits oignons. Nous avons fait remplacer toutes nos menuiseries jusqu'à la porte d'entrée et sommes absolument enchantés. Et en bonus ils sont sympas.
Installation fin 2012 de 9 volets électriques somfy sur notre maison neuve. L'un est en panne fermé depuis 4 mois (cela fait moins de 5 ans à cette date) et on apprend finalement que le SAV Izabelle ne garantit pas car le lot était défectueux (alors que ces moteurs sont garantis 5 ans). Cela ne nous rassure pas sur les autres volets qui donnent des signes de faiblesse... Le chantier a été correctement effectué, mais ne comptez pas sur le SAV !!!!
Rien à dire ou plutôt si : que des compliments.
J'appréhendais ces travaux (fenêtres, vélux et porte de garage) et tout a été impeccable. Les intervenants connaissent leur métier et réalisent leur ouvrage avec respect, bonne humeur et gentillesse. Chantier rendu propre. Une mention également à mr Lopez pour son professionnalisme et sa disponibilité. Je les recommande +++
Gérant disponible et de très bons conseils. Toujours présent pour le sav auprès de ses clients fidèles. Si l'entreprise n'était pas sérieuse, elle n'existerait pas depuis presque 20 ans.
Remplacement de 3 fenêtres dans le cadre d’une rénovation. Pose sur les anciens cadres pour ne pas abîmer les murs. Réalisation des finitions par les poseurs d’une belle qualité. Une bonne équipe du devis à la pose. Le chantier a même été livré avec quelques semaines d’avance !
Très mécontent du service après vente. Nous avons signé pour les moteurs du portail il y a un an à la foire internationale de Montpellier. Très vite nous avons eu des problèmes les moteurs mis n étaient pas assez puissants et bas de gamme. Après bien des appels 2 réparateurs sont venus mais ils n'ont rien fait, ils devaient revenir mais nous ne les avons plus revus. La secrétaire disait toujours qu'elle nous envoyait des techniciens mais nous n'avons plus vu Personne. Moins de 6 mois après l installation plus rien ne fonctionnait et toujours pas de réparateur 1 an après. Obligé de voir avec une autre entreprise pour installer de nouveaux moteurs.
Nous sommes très mécontent.
J'avais conservé le flyer et l'échantillon de Syntex en espérant pouvoir les contacter un jour... et puis cette année j'ai enfin eu la possibilité de changer mes volets. Je suis vraiment satisfaite de leur prestation.
Le commercial que nous avons rencontré au départ, M.Cante, a été parfait (il est même revenu après la pause vérifier si nous étions satisfaits) et les ouvriers ont été efficaces et sympathiques.
Le résultat est épatant, le syntex est vraiment une matière étonnante.
Je recommande donc sans hésiter cette entreprise.