Entreprise très sérieuse, avec un personnel au top ! Nathalie nous a extrêmement bien accompagné du début à la fin, Ultra ponctuel, agréable, bon travail, bon résultats, bon service après-vente/pose... facile à joindre, je recommande vivement cette entreprise sûre, et sur laquelle on peut compter !! Merci a toute l équipe !!
Le service commercial est très compétent et de bons conseils. Les travaux ont été effectués par une équipe sérieuse qui a fait un travail propre et soigné dans les règles.
C'était la première fois que nous faisions appel à cette société et nous allons leur confier d'autres travaux.
Je recommande cette société, vous serez de plus très bien accueillis.
après un moment de réflexion et d'hésitation, nous ne sommes pas déçu du résultat.
Sérieux, professionnels, rapide et propre. Une équipe au Top,
Tarif très intéressant ayant comparer à d'autres.
maintenant, le temps et l'usure des fenêtres me dira si j'ai fait le bon choix.
D'abord une prise de contact avec le commercial super sympa qui vous explique en fonction de vos moyens et projets ce qu'il peut faire pour une porte fenêtre hors d'usage.. Puis le metreur et la commande qui est arrivée avant la date prévu. Un chantier propre rapide. Des poseurs professionnels qui savent quoi faire. Ensuite un volet qui lâche...et dans les magasin s 2 heures un commerciale qui revient et vous sort des soucis....top l'équipe.... encore merci
Très intéressant et très professionnel. Le personnel super,et sérieux. Je recommande cette enseigne.Nous avons de nouveaux fait faire destravaux de menuiserie une porte d'entrée et une porte de service, ainsi un volet roulant électrique. C'est toujours parfait le montage et le nettoyage . Bravo à tous bureau et monteur, vous êtes une super entreprise avec un super personnel. Merci à tous. ( cela fait 6 fois que vous venez chez et bientôt une 7ème)
Une seul mot: La concurrence n'existe pas!! J'ai connu cette entreprise de bouche à oreille. Je les ai contacté pour avoir un devis pour une porte d'entrée. Une fois arrivé, très grosse surprise (2X moins chere que la concurrence). Délai de commande respecté. Le poseur etait très professionnel et à fait du très bon boulot. Le patron toujours disponible pour n'importe quel renseignement. Franchement vous pouvez y aller les yeux fermés. Je recommande fortement 10/10 !!
Service après vente inexistant :
Nous avons fait appel à l'entreprise en question pour changer la menuiserie de la maison. Nous avons eu un problème avec un vitrage de la chambre car il était défectueux : pendent l'été dernier (août 2022) il s'est fissuré tout seul.
Nous avons contacté par téléphone et par émail le service après-vente à plusieures reprises depuis Août 2022.
En octobre un agent commercial est venu chez nous pour effectuer un devis pour un nouveau projet et il a pris les photos et la référence du vitrage en question. L'agent nous a bien rassuré.
Petit problème : depuis là , nous n'avons eu plus de nouvelles.
J'ai appelé une ou deux fois par mois et j'ai toujours eu de réponses différentes :
A novembre ils mot dit qu'il fallait attendre jusqu'à décembre 2022.
En décembre 2022 ils m'ont assuré qu'en janvier ils m'auraient contacté pour fixer un rendez-vous.
Vendredi dernier j'ai appelé encore une fois le service après-vente et le Monsieur avec qui j'ai parlé n'a pas pu me renseigner.
Ca fait 6 mois qu'on attend une intervention de leur part. Nous avons passé tout l'hiver avec un vitrage cassé dans notre chambre avec des problèmes d'isolation thermique.
Évidemment, ce n'est pas une entreprise fiable.
Si la qualité est apparente suite aux déboires eut avec cette société on va croiser les doigts pour la pérennité .
D'abord il a fallu attendre un mois, après la date de livraison initiale ,pour comprendre pourquoi elle ne l'était pas ,livrée à la date prévue : mauvaise couleur mais personne de sérieux ( ou d'éduqué) n'a eut l'idée d'appeler pour le dire . L'erreur est humaine ce sont des choses qui arrivent. Nous sommes passés au dessus gentiment tout comme quand à la livraison il manquait la moitié des leds qui n'ont été installés que 3 mois plus tard sans aucun appel pour nous demander notre disponibilité.( nous travaillons chez nous ) Sans compter que lors de l'installation le boîtier électrique n'ayant pas été siliconé tout à planté dès la première pluie . Changer 3 mois après sinon ce n'est pas drôle. Donc on a passé sur tout jusqu'à la soirée où les leds on grillées au bout d'heure ! Ras le bol ! Pas une excuse juste un " soyez contente que l'on prenne en charge votre réparation !" Même pas un geste commercial ! La communication est inexistante, l'éducation obsolète. Et encore même quand tout est réglé il nous représente la facture il a fallu prouvé le paiement !!! C'est la première fois que je donne un avis négatif à une société car je suis tolérante et comprehensive mais là on a vraiment eut l'impression de se faire passer pour des pigeons . C'est dommage.
Commande passée lors d'une foire, pause effectuer 1 an après.
Nous sommes insatisfait sur un volet qui devait être changé mais après plusieurs appel téléphonique et mail sur plusieurs mois, ils font la sourde oreille. Je ne recommande pas cette entreprise.
Nous avons fait poser un store banne. Résultat top , un travail vraiment de qualité . Délais respectés du devis à la pose ! Je recommande cette entreprise pour vos futurs travaux