Il y a plusieurs mois j'ai commandé par l'intermédiaire de la société France menuisiers (poseur), une porte d'entrée mixte auprès de MINCO.
Ce fut un véritable désastre !! Les traverses extérieures horizontales et verticales étaient mal montées, et disjointes, l'encadrement extérieur en métal possédait un impact. J'ai donc sollicité le déplacement d'une personne pour démonter et remonter ces traverses et trouver une solution pour l'impact. Dans un premier temps, un commercial de MINCO s'est déplacé et a reconnu la malfaçon. Il a demandé à l'un de ses techniciens de se déplacer pour corriger le défaut. Sans effet ! Une seconde fois le commercial s'est déplacé, en compagnie du responsable commercial centre ouest et nord, un type parfaitement odieux et impoli qui ne m'a pas écouté et a affirmé la conformité du produit au regard de ses normes de tolérances (sans du reste préciser lesquelles !).
Il a adressé à la société qui m'a posé la porte un mail laconique disant que le dossier était clôturé pour lui.
Cette façon de procéder qui démontre bien que cette société n'a rien à faire de ses clients est tout simplement scandaleuse.
O.GENTILLEAU
satisfait pour les fenêtres, la porte du sas,l'isolation du plafond et pour la porte électrifiée du garage.
travail sérieux et je recommande la société pour le fini du travail, tout était propre et rangé
Une étoile car on ne peut pas mettre moins. Manque de sérieux et de professionnalisme, devis signé en novembre 2021, fin de la pose en août 2022 avec de multiples relances et demande d'intervention car il y avait des dysfonctionnements et erreurs de pose... Le chantier est officiellement fini depuis la semaine dernière. Difficilement joignables pour du SAV, aucun geste commercial ou excuse mais ils retrouvent le téléphone pour réclamer le paiement et sont très rapides pour l'encaissement. Nous ne les recommandons absolument pas. À fuir.
Nous avons pris Isotop 44 pour changer nos fenêtres et pour faire poser un portail. Merci beaucoup à Mme Chartier qui a su m’orienter parfaitement.
L’équipe qui est venu chez moi à Nantes était très organisée. Merci à Mickael et à toute l’équipe Isotop44.
Nous sommes très satisfait par la qualité du travail effectué (pose d'une baie vitrée avec volet roulant électrique), la qualité des produits, la réactivité et la grande amabilité dans les échanges avec chacun des membres de l'équipe sur place, par téléphone et par mail. Les tarifs et les délais sont tout à fait raisonnables. Nous recommandons vivement SMA09... Merci à eux !
Nous avons vu cette entreprise à la foire de Montpellier. Le commercial nous as donné toutes les explications pour la pose de volets en syntec . Les poseurs sont venus à la date convenue , pose de tout les volets de notre maison après avoir retiré les vieux volets en bois. Travaux effectués impeccables. Poseurs très sérieux dans leur travail. Nous sommes mon mari et moi même très satisfaits. Les nouveaux volets sont de belle qualité et donne un coup de peps à la maison . Nous recommandons cette entreprise +++.
Un grand merci à Inès qui a été très à l écoute, disponible et professionnelle. Tout m a semblé simple et rapide, toujours avec des solutions... C est vraiment très appréciable, tout comme les poseurs, très pros, rapides et efficaces... En bref, une entreprise humaine, de qualité à tous niveaux que je recommande sans hésiter, merci !
Produits de qualité, pose et finitions parfaites sur des volets roulants solaires en rénovation. Nous sommes très satisfaits, excellent rapport qualité prix
Pose de volets déplorables pour un pourtant exorbitant
On a du refaire nous meme la peinture de l’entourage des fenêtres détériorées et à nos frais. Le commercial a bien sûr disparu, et le SAv est incompétent !