Un grand merci pour avoir fait aboutir mon projet de si belle manière; résultat très satisfaisant; équipe commerciale de qualité et de bons conseils; les intervenants pour l'installation de mon portail portillon et plaques très professionnels soigneux minutieux et à l'écoute. Je recommande cette société et ferai à nouveau appel à elle pour des travaux à venir, sans hésitation.
LUC ET MOURAD SONT EXTREMEMENT COMPETENTS, TRES EFFICACES , en plus , ils ont travaillé dans des conditions climatiques tres difficiles. Il y'a une très bonne entente entre eux. très sympas. je suis tres satisfaite de leur travail.
D'autre part, excellent acceuil de votre commercial, THEO.
Il m'a donné beaucoup d'explications techniques préalables, ainsi que
de la façon dont aller se dérouler les choses, ce qui était pour moi
rassurant. très sympa et très compétent.
un gond de volet en bois a lâché prise après 10 années de fonctionnement(non monté par cette entreprise), j'ai sollicité le commercial et la semaine suivante , le travail était effectué de manière très propre et parfaite avec des produits de qualité. Accueil commercial très sympathique, ponctualité jour horaire pour les travaux, réparateurs très sympathique et professionnels. Bon rapport qualité prix. je recommande cette entreprise sans hésitation
fourniture et pose de deux stores bannes
produits conformes à nôtre attente
les poseurs ont bien pris soins de protéger les supports existants (murs et revêtements de sol) avant leurs interventions.
Très satisfaite de la pose de volets, merci aux poseurs pour leur professionnalisme, leur amabilité et leur écoute.
Je ne manquerai pas de vous conseiller si besoin, et de refaire appel pour d autres rénovations, entreprise très sérieuse dès le 1er contact jusqu'à la réalisation des travaux.
Je voulais remercier Séverino et Jean-Michel pour le changement de mes fenêtres et de ma porte d’entrée. Le travail a été réalisé avec beaucoup de professionnalisme dans une très bonne ambiance et de respect. Ils ont laissé un chantier très propre. Je suis très satisfaite.
Je suis très satisfait de l'installation d'une Pergola par la société Synetic. Le personnel était compétent et professionnel . Je suis très content du résultat.
Mauvaise expérience . Dès le départ le commercial nous a bien vendu les fenêtres en nous ventant l’efficacité et la rapidité des services . Cependant mauvaise surprise nous apprenons que la livraison sera retardée d un mois sans être prévenu . Si nous nous étions pas inquiété nous n’aurions certainement pas été informé . Par la suite une fois la pose faite nous constatons des défauts . Nous contactons alors ce même commercial qui viendra constater ces mêmes défauts sans transmettre de rapport ni donner aucune suite . Nous faisons donc la démarche de contacter kpark qui nous confirme n’ avoir eu aucunes informations à ce sujet de la part du commercial . Nous redemandons alors à ce qu’une personne soit envoyé sur place pour constater les défauts car en effet la personne au téléphone nous demande d’envoyer des photos qui d après elle suffirait . En insistant elle finit par nous accorder l envoie d une personne pour constater les défauts. Cependant il a fallut attendre plus d un mois que ces personnes viennent . Finalement le rendez vous venu les défauts sont bien constatés un rapport est bien rédigé et communiqué à kpark à cet effet par les professionnels en question . Mais silence radio de la part de kpark . Un mois après je m inquiète du non retour de leur part , c’est donc encore une fois à mon tour de les contacter pour voir ce qu’ il en est . J insiste pour avoir un responsable au téléphone mais personne n’est disponible . Je me retrouve donc encore une fois à devoir attendre à que kpark puisse me recontacter pour peut être trouver une issue à tout cela . Je suis donc encore dans l attente . Du début à la fin de la signature du contrat jusqu’à la pose ,le service est médiocre .Kpark a un SAV inadmissible . Le service n’est pas du tout à la hauteur du prix . A FUIR !
En tant que livreur de vitrage au nom de glassolutions j'ai toujours un accueil chaleureux lors de la livraison....si je suis accueilli comme un prince j'en déduit que le client est Roi