Voilà deux fois que je fais appel à cette société et je dois dire que ces deux chantiers qui se sont parfaitement déroulés. Les matériaux sont d'excellente qualité (français s'il vous plaît) et le gérant, qui connaît ses produits sur le bout des doigts, vous conseillera au mieux selon vos besoins. Et que dire des équipes de poseurs aussi sympathiques que leur boss, qualité de pose et rapidité d'exécution. A recommander les yeux fermés +++
Entreprise très à l'écoute du client, faisant preuve d'un grand professionnalisme et de bienveillance. Travaux propres et exemplaires réalisés dans les meilleurs délais par des techniciens sérieux et respectueux.
Changement des fenêtres ( volets + moustiquaires ) avec changement de la porte d'entrée de mon appartement. Une équipe ( showroom et poseurs ) au top et très pro. Installation très propre avec des finitions de qualités. Matériaux de très bonne qualités. Je recommande vivement Optifen sans hésitation.
Eric S.
Cette entreprise parait très intéressante jusqu'à signature de projet, néanmoins après cette étape, vous êtes livré a vous même sans soutiens de la part de l'équipe, pour un travail rendu qui n'est pas a la hauteur au vue du tarif !
et surtout n'espérez pas de service après vente!
en effet cinq ans après la pose, j'ai eu besoins d'une d'intervention de leur part pour une réparation usuel !
Aucun retour !
satisfait pour les fenêtres, la porte du sas,l'isolation du plafond et pour la porte électrifiée du garage.
travail sérieux et je recommande la société pour le fini du travail, tout était propre et rangé
Très satisfait du travail d'Isotop 44 pour l'isolation de nos combles. 1er contact avec M. Chartier très professionnel et très agréable. Très bon contact avec Mme Chartier également pour le suivi de chantier.
L'intervention s'est très bien déroulée, les ouvriers travaillent proprement et efficacement.
Par le plus grand des hasards, le chantier s'est fait auditer 2 fois dans le cadre des aides financières et de la certification RGE : RAS à chaque fois, isolation très bonne.
Je recommande fortement ISOTOP 44.
Tres mauvais SAV !
on a eu quelques problèmes sur la pose de nos barrières et le SAV n'a jamais répondu à nos réserves malgré qu'elles soient ecrites sur le PV de réception et malgré les relances écrites.
Au début, j'ai refusé de payer le solde tant que ça n'était pas corrigé. Mais ils m'ont dit que le SAV n'intervenait pas si ce n'était pas payé.... j'ai payé: plus de nouvelles!
Surveillez bien leurs poseurs et faite corriger avant qu'ils ne partent !
Notre erreur était d'être absent le jour de la pose.
Les barrières vendues sont jolies et de qualité (fournisseur ceklo), le commercial agréable et arrangeant
Service après vente inexistant :
Nous avons fait appel à l'entreprise en question pour changer la menuiserie de la maison. Nous avons eu un problème avec un vitrage de la chambre car il était défectueux : pendent l'été dernier (août 2022) il s'est fissuré tout seul.
Nous avons contacté par téléphone et par émail le service après-vente à plusieures reprises depuis Août 2022.
En octobre un agent commercial est venu chez nous pour effectuer un devis pour un nouveau projet et il a pris les photos et la référence du vitrage en question. L'agent nous a bien rassuré.
Petit problème : depuis là , nous n'avons eu plus de nouvelles.
J'ai appelé une ou deux fois par mois et j'ai toujours eu de réponses différentes :
A novembre ils mot dit qu'il fallait attendre jusqu'à décembre 2022.
En décembre 2022 ils m'ont assuré qu'en janvier ils m'auraient contacté pour fixer un rendez-vous.
Vendredi dernier j'ai appelé encore une fois le service après-vente et le Monsieur avec qui j'ai parlé n'a pas pu me renseigner.
Ca fait 6 mois qu'on attend une intervention de leur part. Nous avons passé tout l'hiver avec un vitrage cassé dans notre chambre avec des problèmes d'isolation thermique.
Évidemment, ce n'est pas une entreprise fiable.