Travail parfait. Une réparation d'un store de 15ans pour laquelle une enseigne connue qui avait fourni le matériel, "monsieur-s....", ne s'est pas montrée intéressée... comme dans tout pour beaucoup de grosses marques aujourd'hui. Avec Mr.Magard, travail efficace et mieux fixé qu'à l'origine. Bravo !
Depuis 2009, Nous avons signalé un vice caché sur nos menuiseries. Nous n'avons eu à faire qu'aux intermédiaires sans solutions. Nous venons une nouvelle fois vers le siège de MINCO afin de trouver une solution avant de devoir diligenter notre protection juridique. Je tiens à votre disposition, les différentes réclamations auprès du Comptoir des matériaux de Saint Chély d'Apcher, du représentant M. Caparos . Ce dernier est intervenu sur place. Il a effectué une sommaire réparation sur une fenêtre, nous enjoignant de lui signaler si le problème est résolu avant de remplacer tous le pare close. Ces dernières sont stockées dans mon garage afin d'achever les réparations. Le recontactant, il nous violemment signalé que nous n'avions pas de problèmes. Les photos à ma disposition attestent le contraire. De plus quelle ne fut pas notre surprise de constater que le bois aluminium n'était en fait qu'un placage sur du PVC, ce que précise pas vos publicité d'où tromperie. Pensant avoir fait preuve d'une attente et d'une écoute hors du commun je vous enjoins de nous apporter une réponse dans les plus brefs délais. Le problème d'hydrométrie doit être écarté, car c'est une réponse convenue sans fondements qui nous est toujours opposée.
Entreprise très sérieuse, avec un personnel au top ! Nathalie nous a extrêmement bien accompagné du début à la fin, Ultra ponctuel, agréable, bon travail, bon résultats, bon service après-vente/pose... facile à joindre, je recommande vivement cette entreprise sûre, et sur laquelle on peut compter !! Merci a toute l équipe !!
Trop long à expliquer donc pour faire simple le SAV est une catastrophe, n'interviennent pas d'eux même il faut faire des expertises pour qu'ils se bouge.
La pose des menuiseries est non conforme au DTU et ne respecte pas les règles de l'art mais ne rentre pas dans le cadre de la garantie décennale car c'est étanche à l'air et à l'eau donc je garde des menuiseries avec dormants déformés et ouvrants qui frottent car les démarches judiciaires sont trop longues même si j'en serai sorti gagnant.
Société sérieuse et ponctuelle. Tout c'est déroulé parfaitement. Délais respecté, produits conforme aux attentes et pose sans problème. Je ferai de nouveau appel à eux sans hésitation.
Nous sommes très satisfaits de votre entreprise, de notre premier contact jusqu'à la fin des travaux tout a été super. Gentillesse, sérieux, qualité du travail. Merci, nous n'hésiterons pas à faire à nouveau appel à vos services et à vous recommander.
j ai entendu parler de cette entreprise par un collègue.
J ai donc fait appel à celle ci pour une baie coulissante.
Rendez vous pris pour une visite à domicile.
Ouvrier charmant qui a pris les dimensions et m enverra un devis.
A ce jour toujours aucune nouvelle malgré une relance par sms.
Si je peux concevoir que mon chantier ne soit pas suffisamment rentable, la moindre des choses, c est de répondre.
Je trouve cette attitude très peu professionnelle.