Très mauvais services...
Les dimensions des volets/fenetres n'étaient pas les bonnes, beaucoup beaucoup trop de silicone pour boucher les espaces…
Ils ont ajoutés 6 semaines sur la livraison sans nous prévenir...
Et quand on les appelle (quand ils veulent bien répondre), ils nous envoient balader agressivement en nous disant qu’ils n’y sont pour rien…
Je regrette de les avoir choisis et prie pour ne pas avoir de problème de volets…
Partenariat régulier, entreprise très sérieuse, commerciaux hyper-réactif, prises de côtes accompagnées, conseils pertinents, formation à la pose, c'est un plaisir de travailler avec Minco.
Une première expérience chez Izabelle bâtiment m'a suffit à savoir qu'il n'y en aura pas une 2 ème. Attendre 1 an pour un SAV me paraît pas très professionnel. En revanche, ils sont rapides pour les relances de facture par des coups de téléphone répétés ainsi que des courriers et autant dire pas de geste commercial pour ces désagréments ( attente du SAV et porte coulissante livrée remapée suite à un incident dans l'atelier mais apparemment c'est normal). C'est comme si on achetait une voiture neuve avec des rayures mais chez Izabelle ça fait partie des prestations.
Nous avons fait appel à cette entreprise pour la pose de nos crédences de cuisine ainsi que notre paroi de douche, nous sommes très satisfaits de cette intervention, pose soignée, installateurs et métreur très sympas, beau travail🙂
J'ai fait appel à Isotop pour motoriser mes volets roulants. Je suis entièrement satisfait du travail réalisé. Aucune goulotte ! Bravo ! Du travail d'orfèvre. Merci aussi pour le relationnel commercial, administratif ainsi que sur la réalisation chantier.
A bientôt pour le chantier suivant 🙂
Nicolas, technicien, bon professionnel avec le sourire en plus , efficace , volontaire. Bravo à lui . Il manque juste une étoile car j’ai dû insister « lourdement » pour avoir un rdv, c’est dommage.
Ne veulent se déplacer pour la prise de côtes d'une porte de garage qu'en ayant signé un bon de commande ! Lamentable !
Au passage, j'attends toujours un devis pour changement de portes et fenêtres depuis plus de 2 ans et malgré la venue de leur commercial.
Du coup, j'ai fait affaire ailleurs.
Moralité, ils ont perdu environ 40000 EUR de chiffre d'affaires.
Installations des fenêtres, volets roulants, porte de garage, portail, portillon et clôture qui s’est bien passé et dans les délais.
Merci à Kevin qui a bien suivis le chantier jusqu’à la fin, nous recommandons KparK